Skip to main content

Gisteren de nieuwe ontvanger geinstalleerd. Hij doet het wel maar geeft vaak een haperende ontvangst, waarbij fragmenten beeld en geluid willekeurig bevroren, overgeslagen of herhaald worden. Weet iemand een oplossing? Ontvanger is op utp kabel aangesloten, die kabel heeft altijd goed gewerkt.

Opeens na maanden goede tv weer storingen. Zijn ze ons aan t voorbereiden zodat we toch maar glasvezel nemen?


Ze zullen dat niet express doen, maar het is wel waar dat iedereen voor het eind van het jaar moet zijn overgestapt. Dus wellicht voor jou toch een idee om eens te kijken naar een upgrade.


Hier alweer weken storingen. Vanavond is het ook weer dramatisch.  Er ligt hier nog geen glasvezel, was destijds onmogelijk om het hier door te trekken naar de bovenste etage van de flat. Ik heb dus niet zoveel keuze. Maar het zou nu toch nog naar behoren moeten werken....


Hoi ​@r.vd.doel, je moet natuurlijk gewoon verbinding hebben! Werkt het nog niet? Neem direct contact op met mijn collega's van de klantenservice op 020-7544444. Zij kunnen je hier direct bij verder helpen. Er zijn op dit moment namelijk geen algemene problemen bekend, dus ik verwacht dat ze dit specifiek voor jou moeten en kunnen oplossen!


Storing op ned 1


Goedemiddag ​@Ini, ik zie dat er inderdaad problemen zijn met NPO1. Er wordt op dit moment aan een oplossing gewerkt. Excuses voor het ongemak en zodra ik meer hoor, laat ik het je meteen weten!


Bedankt. Verwarrend  gaat het nu weer via tele2 en niet via odido?


Tijdens journaal van 20 uur weer problemen. T is dus nog niet helemaal verholpen. Tot nu toe wel iets minder dan gisteren.


Hi ​@Ini, zolang je nog Internet + TV van Tele2 hebt kan je hier op de community terecht! 😊 Ik heb direct om een update gevraagd en ik kreeg te horen dat dit sinds vanochtend is opgelost. Werkt het voor jou nu ook weer helemaal vlekkeloos? Ik hoor het graag van je! 


Probleem is opgelost.


Hoi ​@Ini fijn dat het is opgelost, daar zijn we erg blij mee! Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je. Voor nu alvast een heel fijn weekend gewenst! 😁


Reageer