Hallo MHV,

Heb je ook het modem al een keer herstart door hem 10 seconden van de stroom te halen?

Ja ook al gedaan. 10 seconden, halve minuut, hele nacht.... Niets werkt

Hoe zijn de decoders aangesloten, rechtstreeks op het modem via een netwerk kabel of zit er b.v. nog een verbindingsset tussen?

Krijg je een foutmelding te zien op je TV of blijven ze ergens hangen tijdens het opstarten?

Er is 1 modem aangesloten via een verbindingsset. Deze doet het nu weer wel. Maar sinds gisteren krijgen we daar regelmatig een foutmelding te zien (kan dit kanaal niet afspelen, probeer het later opnieuw). Af en toe doet hij het wel even. 

Maar de ander is direct via een netwerkkabel aangesloten op de modem en geeft als beeld “tele2, of tele 2 een moment geduld aub” vervolgens begint hij met opstarten (met die blokjes in beeld) en geeft dan weer zwart beeld. Dit herhaalt zich conitinu. 

Contact gehad met klantenservice. Voeding vd decoder bleek te zijn overleden. Wordt nu een nieuwe toegestuurd waarmee het probleem opgelost zou moten zijn.

Topic mag gesloten/verwijderd worden

Ik heb de topic gesloten op verzoek van @MHV