Hallo,
Ik probeer al even onze tv ontvanger te installeren maar ik krijg de melding : je account is nog niet geactiveerd.
Volgens mijn abonnement zou deze al sinds 17 juli geactiveerd moeten zijn.
De modem en internet doen het overigens wel (we hebben een internet + TV pakket).
Wie heeft advies?
Beste antwoord door Cas van Tele2
Hallo
Welkom op de Community!
Goed om te horen dat het modem en jouw internet goed werken.
Laten we meteen kijken naar een oplossing voor jouw tv-ontvanger.
Als je alles goed hebt aangesloten probeer dan jouw modem te resetten.
Ik heb dit topic voor je erbij gezocht, daarin staan handige tips om problemen met de tv-ontvanger op te lossen.
Als dit niet helpt dan raad ik je aan de klantenservice te bellen, zij kunnen de tv-ontvanger hopelijk activeren.
Bel onze klantenservice op 020-754 4444.
Laat je het even weten als het gelukt is? Mocht je meer vragen hebben let me know, ik sta voor je klaar! 
Hallo
Welkom op de Community!
Goed om te horen dat het modem en jouw internet goed werken.
Laten we meteen kijken naar een oplossing voor jouw tv-ontvanger.
Als je alles goed hebt aangesloten probeer dan jouw modem te resetten.
Ik heb dit topic voor je erbij gezocht, daarin staan handige tips om problemen met de tv-ontvanger op te lossen.
Als dit niet helpt dan raad ik je aan de klantenservice te bellen, zij kunnen de tv-ontvanger hopelijk activeren.
Bel onze klantenservice op 020-754 4444.
Laat je het even weten als het gelukt is? Mocht je meer vragen hebben let me know, ik sta voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
