Skip to main content
beantwoord

afgesloten terwijl ik allang betaald heb

  • 28 januari 2021
  • 1 reactie
  • 90 x bekeken

Hoi,

 

Op 6 januari kreeg ik het bericht dat mijn betaling naar Tele2 niet goed is doorgekomen. Dit heb ik meteen rechtgezet. Na enkele dagen kreeg ik een herinnering, waarna ik met de klantenservice heb gesproken. Daar werd aangegeven dat er een fout in het systeem was en dat er niks aan de hand was en dat ik niet afgesloten zou worden. Toch ben ik ruim 1 uur geleden afgesloten van het netwerk. Kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door Cas van Tele2

Hallo @nathvu1999,
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen om je aan te sluiten.

Ik heb gelijk jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat jouw blokkade eraf is. Als ik iets voor je kan doen geef dit dan aan dan kijk ik meteen met je mee! 

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Forum|alt.badge.img+2
  • Oud Moderator
  • 870 reacties
  • Antwoord
  • 1 februari 2021

Hallo @nathvu1999,
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen om je aan te sluiten.

Ik heb gelijk jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat jouw blokkade eraf is. Als ik iets voor je kan doen geef dit dan aan dan kijk ik meteen met je mee!