Skip to main content
beantwoord

Verbruikgegevens zien

  • 6 januari 2021
  • 1 reactie
  • 161 x bekeken
S

Beste,

Om in te schatten of ik mijn unlimited abonnement nog wel nodig heb wil ik mijn verbruik van de afgelopen maanden zien. Nou kan ik van de laatste twee maanden een totaal zien staan van mijn bel- en internetverbruik, dus daarmee weet ik het van twee maanden. Echter kan ik het op de facturen van de maanden ervoor niet zien, dat zijn namelijk ook andere facturen. Daarin staat dan wel weer een link naar verdere factuurgegevens, maar wanneer ik daar op klik kom ik op de webpagina met het verbruik van de huidige maand terecht. 

Mocht iemand weten hoe ik mijn historische bel- en internetverbruik in kan zien dan hoor ik dat graag. Bij voorbaat dank!

Mvg

Beste antwoord door pipodeclown

Dat betekent dat je 2 maanden terug bent gemigreerd naar het nieuwe systeem. In het oude systeem kon je de specificaties van de facturen apart downloaden. Dit was mogelijk tot je werd gemigreerd, zie ook https://www.tele2.nl/bijnazover

Je kunt de klantenservice vragen of zij de specificaties kunnen nasturen.

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

pipodeclown
Goldmember
  • pipodeclown
  • Superuser
  • 1780 reacties
  • Antwoord
  • 6 januari 2021

Dat betekent dat je 2 maanden terug bent gemigreerd naar het nieuwe systeem. In het oude systeem kon je de specificaties van de facturen apart downloaden. Dit was mogelijk tot je werd gemigreerd, zie ook https://www.tele2.nl/bijnazover

Je kunt de klantenservice vragen of zij de specificaties kunnen nasturen.

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
GebruikersvoorwaardenAccessibility statement