Hallo,
mijn internet valt regelmatig geheel weg (zowel wifi als kabel). Ik heb hier al tig keer voor aan de lijn gehangen met de klantenservice, er is een monteur langs geweest en ik heb al 3 modems gehad. Maar het probleem blijft. Het duurt me te lang en er wordt te weinig actie ondernomen. Wat me frustreert is dat ik nergens een klacht kwijt kan. Dus ik wil graag weten waar ik officieel een klacht in kan dienen.
vriendelijke groet, Femke
Beste antwoord door eric
Je kunt bij de klantenservice een klacht indienen. Als je een aangetekende ingebrekestelling wilt versturen moet dat per post. Vestigingsadres is Waldorpstraat 60, Postbus 16272, 2500 BG, Den Haag.
+12Je kunt bij de klantenservice een klacht indienen. Als je een aangetekende ingebrekestelling wilt versturen moet dat per post. Vestigingsadres is Waldorpstraat 60, Postbus 16272, 2500 BG, Den Haag.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
