Skip to main content
beantwoord

TV adapter is stuk

  • 5 september 2020
  • 2 reacties
  • 200 x bekeken
tomneumeier

Mijn adepter lijkt stuk, wordt heet en blauwe lampje brand niet meer. Kan ik een nieuwe ontvangen, wat is de procedure?

Tom

Beste antwoord door Rox van Tele2

Hoi @tomneumeier, welkom op onze Community. Zoals @eric zegt kunnen mijn collega’s van de klantenservice een nieuwe adapter versturen. Mocht je nog niet de tijd gehad hebben om ze te bellen, dan kan ik jou ook helpen! Het enige wat jij hoeft te doen is jouw klantnummer toe te voegen aan jouw profiel. Zo kan ik gelijk in het systeem duiken om het te regelen. Als blijkt dat die van jou kapot is, dan stuur ik gelijk een nieuwe adapter jouw kant op. Geen probleem! :muscle_tone4: Wil je het hier laten weten als ik je kan helpen?

Bekijk origineel bericht
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    2 reacties

    eric
    Ere-member
    Forum|alt.badge.img+12
    • eric
    • Ere-member
    • 7114 reacties
    • 5 september 2020

    Bel maandag even de klantenservice. Die kunnen dat versturen.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
    Rox van Tele2
    • Rox van Tele2
    • Oud Moderator
    • 212 reacties
    • Antwoord
    • 7 september 2020

    Hoi @tomneumeier, welkom op onze Community. Zoals @eric zegt kunnen mijn collega’s van de klantenservice een nieuwe adapter versturen. Mocht je nog niet de tijd gehad hebben om ze te bellen, dan kan ik jou ook helpen! Het enige wat jij hoeft te doen is jouw klantnummer toe te voegen aan jouw profiel. Zo kan ik gelijk in het systeem duiken om het te regelen. Als blijkt dat die van jou kapot is, dan stuur ik gelijk een nieuwe adapter jouw kant op. Geen probleem! :muscle_tone4: Wil je het hier laten weten als ik je kan helpen?

    Ik ben er om jou te helpen! Gouden tip: vul je profiel compleet in met jouw klantnummer en 06-nummer. Dan kan ik sneller aan de slag voor je.
    Gebruikersvoorwaarden