Skip to main content
beantwoord

tv decoder valt steeds uit


astrid.p

Mijn tv decoder valt steeds uit, opnieuw resetten helpt niet

Beste antwoord door Rox van Tele2

Hey @astrid.p, welkom op onze Community! Goed dat je aan de bel trekt. Dit gaan we oplossen! :muscle_tone4:  Ik vermoed dat je decoder vervangen moet worden, dus dit ga gelijk voor je uitzoeken. Je kan mij een privébericht sturen met deze link. Ter verificatie heb ik de volgende gegevens nodig van je:

  • Voornaam + achternaam
  • Volledige adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer

Ik hoor het van je! 

Groetjes, 

Rox

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

astrid.p
  • Auteur
  • Is lekker bezig
  • 6 reacties
  • 13 juli 2020
astrid.p schreef:

Mijn tv decoder valt steeds uit, opnieuw resetten helpt niet

De decoder start wel weer vanzelf op, maar elke avond wel 2 a 3 keer een uitval is niet fijn. Kan iemand van Tele2 misschien reageren??


Rox van Tele2
  • Oud Moderator
  • 212 reacties
  • Antwoord
  • 16 juli 2020

Hey @astrid.p, welkom op onze Community! Goed dat je aan de bel trekt. Dit gaan we oplossen! :muscle_tone4:  Ik vermoed dat je decoder vervangen moet worden, dus dit ga gelijk voor je uitzoeken. Je kan mij een privébericht sturen met deze link. Ter verificatie heb ik de volgende gegevens nodig van je:

  • Voornaam + achternaam
  • Volledige adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer

Ik hoor het van je! 

Groetjes, 

Rox