Hoi!
Ik ben verhuisd naar Engeland, maar heb mijn abonnement bij tele2 behouden. Ik heb een aantal keer naar Britse nummers gebeld en daar zijn geen extra kosten voor berekend, zoals ik kan zien als ik online inlog. Maar nu heb ik een Britse bank gebeld (redelijk lang aan de lijn gehangen), en nu wordt dat niet uit mijn bundel gehaald en heb ik dus aanzienlijke kosten!! Ik vraag me af waarom dit zo is! het was een 0800 nummer als dat iets uitmaakt?
Groetjes
Merel
Beste antwoord door WhTurner
Van de pagina Bellen in het buitenland:
Bel ik ook gratis naar buitenlandse servicenummers?
Nee, buitenlandse servicenummers, bijvoorbeeld de Franse wegenwacht, mogen nog steeds extra kosten rekenen. Zelfs als de servicenummers gratis zijn voor inwoners van het land, mogen de bedrijven toch extra kosten rekenen wanneer jij -als buitenlander- er naar toe belt. Maak je gesprekken met buitenlandse servicenummers dus niet langer dan nodig.
+12Premium of freephone nummers vallen in roaming niet in de bundel.
Ooh oke, bedankt voor je reactie! Weet u toevallig waar dit staat? Ik heb dit nergens op de website kunnen lezen, heel vervelend want de extra kosten zijn aanzienlijk...
Van de pagina Bellen in het buitenland:
Bel ik ook gratis naar buitenlandse servicenummers?
Nee, buitenlandse servicenummers, bijvoorbeeld de Franse wegenwacht, mogen nog steeds extra kosten rekenen. Zelfs als de servicenummers gratis zijn voor inwoners van het land, mogen de bedrijven toch extra kosten rekenen wanneer jij -als buitenlander- er naar toe belt. Maak je gesprekken met buitenlandse servicenummers dus niet langer dan nodig.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
