Kreeg maandag 20-11-2023 een email dat er een nieuw modem onderweg is.
Ik heb mijn nieuwe modem ontvangen.
Alleen de standaard om het modem in te zetten ontbreekt,
Graag een reactie.
(Zou makkelijk zijn als ik gelijk via de betreffende email kon reageren op het ontbreken van de standaard)
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel bericht
+12
+12
Hoi H.B., van wat ik begreep zit er inderdaad geen standaard meer bij. Ik kan niks beloven, maar bel voor de zekerheid even met mijn collega's 020-7544444 om te kijken of zij iets voor je kunnen regelen.
Vorige week nieuwe modem ontvangen en ja hoor geen standaard terwijl dat wél word geadviseerd i.v.m. afvoer van de warmte. Klantenservice gebeld, ja die worden niet meer geleverd leg de modem maar plat als het steeds omvalt ??????????.
Vreemde zaak het lijkt een opkooppartij en die sturen wij maar naar oude klanten.
Vreemd dat je zelf moet bellen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.