Skip to main content

Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

1873 Topics
Juanii26
Juanii26Durft te vragen
gevraagd in Algemeen
Abonnement

Ik heb mijn abonnement beëindigd maar ik ben nog niet afgesloten. Als ik mijn abonnement weer wil starten heb ik dan aansluitkosten?

3
Anton van Tele2
5 jaar geleden
D
Daan WichmannAan het warmlopen
gevraagd in Wifi
WiFi niet goed wanneer er tegelijkertijd gebruik van wordt gemaakt.

Hallo Tele2, Sinds begin April heb ik tijdens het spelen van bijvoorbeeld games zoals league of legends extreme lag als bijvoorbeeld mijn zusje youtube zit te kijken. Ik heb al contact opgenomen met de support van de game zelf en die zeiden dat het probleem bij mijn router ligt. Ik heb de router al meerdere keren opnieuw opgestart maar zonder resultaat. Het betrefte probleem bevat Packet Loss, soms lijkt het alsof mijn internet gewoon goed is en speel ik rond de 20/30 MS wat ik een prima verbinding vind maar dan kan hij opeens naar 400/800/1000 ms springen en gaat daarna wel (meestal duurt dit dan een minuut) weer omlaag maar meestal spring hij dan naar 30 seconden weer naar de hoge ping. Wat ik zo gek vind is dit probleem zich voor APril nooit heeft afgespeeld en dat ik toen gewoon altijd 19 ms had hoeveel mensen er ook op de wifi bezig waren.

7
Anton van Tele2
5 jaar geleden
CharlyV
CharlyVDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen internet, lampje brand ook niet.

Goeden dag, Ik probeer al 3 dagen mijn internet aan de praat te krijgen, maar te vergeefs.... Wifi lampje brand en power maar internet lampje geeft geen kick. Ook niet met opstarten. Bellen kan natuurlijk niet, want met feestdagen zijn jullie dicht....

3
Anton van Tele2
5 jaar geleden
I
IPTJE 192.444.000Is lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Modem/Router

Hoi.... Is er iemand meer weet over de lampjes op Modem/Router Hiermee bedoel ik als ze rood branden Power/Stand-by (wat valt hier precies onder ) Voorbeeld voedings spanning niet goed / instabiel Internet symbool rood kan ik me wel is bij indenken Kan iemand mij dit vertellen Alvast Bedankt

5
Anton van Tele2
5 jaar geleden
kikiwaa
kikiwaaAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Geen internet, tv en vaste telefoon

Wij hebben geen internet, tv en geen vadte telefoon. Modem resetten werkt niet. Zijn er meer mensen die hier ladt van hebben? Wij wonen in Velp bij Arnhem.

5
Anton van Tele2
5 jaar geleden
A
aveltmanAan het warmlopen
gevraagd in Wifi
Geen toegang tot openbare wifi meer na einde abonnement

Recentelijk overgestapt van glasvezel Tele2 naar glasvezel T-Mobile. Op de dag van de overstap stond er opeens in mijn telefoon een boodschap van Tele2 dat ik tijdelijk was afgesloten van internet vanwege niet betalen van de rekening (zie ook bijlage). Beetje vreemd, omdat het maandbedrag allang geïncasseerd was. Het vervelend is nu dat als ik probeer om verbinding te maken met openbare wifi ik ook deze melding van Tele2 krijg en dus geen verbinding kan maken met bijvoorbeeld NS of AH. Al een klacht bij Tele2 neergelegd, maar die kwamen niet verder dan cache legen. Dat heeft niet geholpen. Iemand een idee?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/e9ed4807-aebc-429c-8da4-4864dd0c11c9.jpg[/img]

8
A
5 jaar geleden
M
mmestreAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen
I want some details over my subscription

I subscribed to the tele2 service or internet on home. What I want to know is the following: [list=1] [*]Will my subscription be automatically debited from my bank account? [*]When do my bills expires? On our date number or everymonth (aprox)? [/list]

5
K
5 jaar geleden
H
hwgmeerveldSnapt hoe het werkt
gevraagd in TV
Geluid tv valt vaak weg

Heb regelmatig geen geluid meer op mijn tv ,sony bravia. Ik heb alle kabels vd modum decoder en tv . Als ik mijn tv op anoloog instel via de gewone kabel, heb ik nergens last van. Ik word hier zeer gefrustreerd door .

23
K
5 jaar geleden
F
frostieIs lekker bezig
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
DSL Connection Status remains "Connecting"

Hello, Today I've received both - an email and an SMS message that I can now install my modem. Tried to do the installation now, DSL link is UP, but connection status always remains "Connecting" and there is no internet connection: [img]48a66d89-5f5b-43c7-99ce-6d39970b68a9.png[/img] [img]7a8a8d14-0a17-449a-9920-17d17a541512.png[/img] Already tried and didn't work: - Connecting to a different DSL socket (Type 2) in the apartment - Performing a "hard reset" The issue seems to be identical to this one discussed previously: https://forum.tele2.nl/vast-internet-188/dsl-connection-status-blijft-connecting-74573 What could be the problem here?

11
K
5 jaar geleden
Tukcedo
TukcedoAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Port forwarding werkt niet: blokkeert Tele2 de modem?

Beste Tele2 klanten, Sinds maandag Tele2 internet + TV met de ZTE H369A modem. Werkt gedeeltelijk goed BEHALVE de port forwarding welke ik nodig heb om mijn eigen web site te tonen. In principe heb ik de Tele2 handleiding gevolgd, maar dit werkt niet. Een goede vriend heeft mijn adres gescand met Nmap en daaruit bleek dat alle ports worden gefiltered. Dit kan door Tele2 gebeuren, maar natuurlijk ook door de modem zelf. Hieronder een netwerk plaatje. De firewall's IP adres (maar ook MAC geprobeerd) staat in LAN Host en wordt middels MAC adres "gebonden" via DHCP. De firewall is ook te zien in het netwerk diagram onder "Home" op de ZTE. Interessant detail, de "Nmap" vriend heeft behalve de TV exact dezelfde setup bij Tele2 en bij hem werkt het prima. Een Nmap naar hem toe laat ook zien dat de gedefinieerde ports open staan. Dit doet vermoeden dat Tele2 de boel bij mij (maar waarom niet bij hem?) blokkeert. Ik las op dit forum dat je ook een soort van bridge-mode hebt: Assign P

7
K
5 jaar geleden
S
StommelDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Geen internet of Isra aansluitfout?

Beste Tele2&forum, Sinds 4 juni heb ik Tele2 internet. Helaas blijft t internetlampje rood, dus toch niet... [img]b7befd8b-c5ac-42cb-8581-ff508b2bd7a6.jpg[/img] 1. Zou Tele2 kunnen controleren of zij leveren? En forumleden/Tele2, willen jullie meekijken naar de andere mogelijke reden, dat ik de telefoonkabel niet goed heb aangesloten op het isra punt? Ik heb 2 opties geprobeerd: 1.eerst [img]4f30e0d9-a3ae-428a-af36-8d5850ea165e.jpg[/img] 2.en nu [img]e5f78149-d3cf-4d72-a8ad-adbb79802b48.jpg[/img] Het meegeleverde kabeltje is van een ander type (rood-groen-geel-zwart) dan in de handleiding, dus ik heb geen groen-witte+oranje draad zoals in handleiding optie 4. Klopt de volgorde? Heb ik een ander kabeltje nodig? Bij mijn vorige aanbieder werkte het wel, met deze aansluiting + spitter(?). [img]605c422e-b391-4bfe-a555-6823294b7715.jpg[/img] [img]03cd543d-dfb5-4c2e-a211-c4a1433bacfa.jpg[/img] Alvast dank!

4
K
5 jaar geleden
mjmdg69
mjmdg69Aan het warmlopen
gevraagd in Wifi
Nefit niet op Wifi

Onze Nefit thermostaat was altijd aangesloten op ons WiFi netwerk maar na een stroomstoring krijg ik deze niet meer gekoppeld. Ik lees op internet dat er meer mensen dit probleem hebben maar voor Tele2 gebruikers zie ik geen oplossing. Ik heb de volgende zaken al geprobeerd: - thermostaat reset - thermostaat van de muur - security van netwerk aangepast naar WPA2 Wie weet de juiste oplossing?

7
K
5 jaar geleden
A
ad.evelineAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Opzeggen schijnbaar moeilijk

Kan iemand mij vertellen hoe ik mijn Tele2 abonnement internet en bellen kan opzeggen? Eerst online (17/6 om 19.25) gedaan, hierop kwam geen reactie. Toen, een paar dagen later (22/6, 11.08) het daarvoor bestemde 020-7544465 gebeld. Ze zouden het in orde maken, geen bevestiging. Bellen ze vanmorgen (27/6 12.11) vanwege de overstapservice, nee, ik wil opzeggen. Gaan we in orde maken en we sturen vandaag een bevestiging. Je raadt het al, nog helemaal niets. Nou Tele2, hoe gaan we dit oplossen?

4
K
5 jaar geleden
D
dickehvDurft te posten
gevraagd in TV
tv app werkt niet op chromebook

een goededag ik heb een vraag. ik ben in het bezit van een acer chromebook. nou werken andere tv apps wel maar als ik de tele2 tv app op me chromebook zet dan krijg ik wel geluid maar geen beeld. andere apps van providers werken wel. weet iemand een oplossing?

5
Michiel van Tele2
5 jaar geleden
analogpark
analogparkIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Problemen met internet

Goedemorgen, Sinds vorige week heb ik problemen met internet. Mijn pc heeft opeens geen internettoegang meer, ik heb al verschillende dingen gedaan maar niets helpt. Toen ik de modem een keer herstart had deed hij het opeens wel, maar helaas de volgende dag al niet meer. Hij geeft aan dat er verbindingsproblemen zijn met de modem. Ook als ik wifi inschakel op mijn telefoon gaat deze heel traag en valt dan weer weg. Kan dit dus aan de modem liggen en wat kan ik nog doen? Met vriendelijke groet, Kim

3
J
5 jaar geleden
L123456
L123456Durft te posten
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Lan kabel niet verbonden

Hallo, Ik speel al lange tijd op mijn PlayStation. Ik doe dit doormidden van een lan kabel. Sinds een half jaar heb ik telkens het volgende: ik start de playstation op en ik speel een spelletje online. Dit gaat gewoon goed. Telkens als ik even aan het spelen ben dan valt het internet weg en staat er lan kabel niet verbonden en gelijk doet het internet het erna weer en kan ik weer opnieuw een potje online spelen. Dit heb ik altijd de eerste paar potjes. Op een gegeven moment stopt het en kan ik gewoon non-stop online spelen. Ik moet altijd mijn PlayStation aanzetten en pas na een uur kan ik er eigenlijk pas goed op spelen. Hoe kan ik dit probleem oplossen, ik word er knetter gek van. Ter info (misschien heeft het hiermee te maken) ik heb handmatig mijn nat type van nat type 3 naar 1 gezet toen ik mijn PlayStation kocht. Misschien heeft het hiermee te maken, i dont know.

4
K
5 jaar geleden
I
IPTJE 192.444.000Is lekker bezig
geplaatst in Thuisnetwerk en hardware
Netwerk

Hoi...…… Ik heb een Technicolor TG789b vn ,Nu heb ik deze in DMZ gezet . Het PUBLIC address is ook te zien bij Devices , alleen daar word allen het MAC address weergegeven en niet de naam/type Router Ik had de Technicolor TG789bn vn in bridge mode willen zetten .( beste optie ) En DMZ is niet het zelfde , want in DMZ blijft het wifi actief en zou hij in bridge mode staan is dit niet het geval en ook niet mogelijk . ( Tweakers ) verder staat bij HOME NETWORK Devices dat het apparaat INACTIVE is zie foto TYPE ROUTER is Netgear BR500. Ethernet LAN, data-overdrachtsnelheden: 10,100,1000 Mbit/s, Bekabelingstechnologie: 10/100/1000Base-T. Netwerkstandaard: IEEE 802.1Q, Overdrachtssnelheid: 924 Mbit/s. Routing protocols: RIP-1,RIP-2, Ondersteunde netwerkprotocollen: IPv6. Soort antenne: Intern. Ondersteunde beveiligingsalgoritmen: 3DES,DES,IPSec,MD5,SHA-1, Firewall: SPI, Autenticatiemethode: NETGEAR Insight SSO Hij is aangesloten op de manier

6
J
5 jaar geleden
H
Hans_kAan het warmlopen
gevraagd in Wifi
Slechte WiFi sinds aantal dagen

Middag, Sinds een dag of 4, erg slechte WiFi verbinding. Via de vaste verbinding (bedraad) gewoon volle snelheid, draadloos totaal niks tot bijna niks... Al diverse WiFi kanalen geprobeerd, modem al diverse keer gereset... Na een reset lijkt t even beter te gaan, en dan weer terug bij af. Het gaat om een Comtrend 2 modem. Help?

5
Anton van Tele2
5 jaar geleden
Sandra32
Sandra32Durft te vragen
gevraagd in TV
Modem werkt niet

Me 2e modum werkt niet. Er blijft een blauw lampje branden. Alle stappen al gevolgd maar er gebeurt niets. Weet iemand raad.

2
Anton van Tele2
5 jaar geleden
Maurits66
Maurits66Junior
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Minecraft server maken

Beste leden, Graag jullie hulp cq advies bij het volgende. Ons zoontje wil graag een eigen netwerk ( server) aanmaken, zodat hij samen met zijn vrienden Minecraft kan spelen op de i-pad ( of tablet). Dus op afstand met elkaar spelen. Ik heb al het een en ander gelezen maar vind het best lastig om het goed te begrijpen. Wie zou mij enig zins op weg kunnen helpen daarbij? Ik lees dat de router van Tele-2 geen optie heeft om een eigen netwerk te maken, klopt dit? zoja, wat dan te doen? Alle info is welkom. Het lijkt me een aardige klus om het te realiseren, maar ook uitdagend en leuk om te doen, dus laat maar weten hoe te beginnen!!! Een eigen netwerk aanmaken voor vrienden en beveiligen! Alvast hartelijk dank!!! Groet Tremonti

3
Anton van Tele2
5 jaar geleden
B
BlauwvingerAan het warmlopen
gevraagd in TV
Nieuwe decoder

Ik heb een alles-in één pakket bij Tele2. Heb een paar weken geleden een nieuwe kabel ontvangen omdat de decoder niet meer goed functioneerde. Nu gaat echter de decoder niet meer uit (lampje blijft continu blauw branden). Kan ik misschien een nieuwe decoder krijgen, want ik ben bang voor kortsluiting als de decoder continu aanstaat? Bij voorbaat dank voor de info, Ineke

5
Anton van Tele2
5 jaar geleden
G
gjvandenboschDurft te vragen
gevraagd in TV
Foutmelding op tv

Televisie in woonkamer en slaapkamer geeft foutcode: "Er is iets fout gegaan bij het afspelen van dit kanaal. Probeer het later nog eens." Heb het modem opnieuw opgestart en tv-ontvanger in woonkamer opnieuw gestart. Nu geeft de tv aan "Tele2 Interactieve Televise bezig met opstarten". Helaas staat dit er al 10 minuten op zonder iets te doen. Wat kan ik nog meer doen?

2
Anton van Tele2
5 jaar geleden
K
kevin_boe
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware
Geen DSL verbinding bij nieuw abonnement

M'n vader is overgestapt van Ziggo naar Tele2 en heeft afgelopen dinsdag bericht gehad dat de aansluiting actief zou zijn. Het gaat om een woning uit de jaren '30 dus altijd wat spannend, de telefoonaansluiting was voor zover ik weet namelijk nooit gebruikt of al een hele lange tijd niet meer. In de meter kast zit dus een lasdop wat in de handleiding een Type 3 aansluiting wordt genoemd. Naar de lasdop loopt de dikke blauwe kabel zoals ook in de instructie staat maar er komen vreemd genoeg 2 telefoonkabels uit. 1 gaat naar de woonkamer (zit direct achter de meterkast) en zit aangesloten op een wandcontactdoos, type 2 aansluiting. De andere kabel is afgeknipt en gaat nergens heen. Ik vermoed dat die vroeger naar boven liep. Probleem is nu dat bij het aansluiten er geen verbinding komt, als ik op de modem zelf inlog dan staat er bij de "DSL Link status" ook echt disconnected en bij de 2 internet netwerken Connecting... Ik heb de modem op beide kabels geprobeerd die uit de las

3
Anton van Tele2
5 jaar geleden
S
savas1985Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
vast internet bij ouders thuis

Goedemiddag ik ben klant bij tele2 heb vast internet en een simonly abbonement. mijn ouders hebben thuis internet van ziggo wil graag overstappen naar tele2 vast internet voor hun. ik heb 2 afbeeldingen geupload eentje bij mij thuis met dsl aansluiting van tele2 de 2 de foto is bij mij ouders thuis met een witte kastje van ziggo. mijn vraag is als ik het witte kastje weghaal zit er een dsl aansluiting voor tele2 hierin. thuis bij mij ouders kan ik geen andere dsl aansluiting vinden. als ik postcodecheck doe kan ik wel een internet abbonement afsluiten. Met vriendelijke groeten, Savas

6
Anton van Tele2
5 jaar geleden
J
johantimmerarendsIs lekker bezig
gevraagd in TV
oude TV vervangen, problemen

Onze Sony Bravia is na vele jaren trouwe dienst vervangen door een Philips 32PFS6402. Er zijn nu twee problemen: 1. beeld en geluid lopen niet (meer) synchroon 2. de (Tele2) afstandsbediening is een aantal belangrijke functies ( b.v. volume, wisselen van bron) kwijtgeraakt, zodat ik TV moet kijken met 2 afstandsbedieningen... Op de Tele2-doos staat Amino 132. Is dit op te lossen ?? vrg Johan

9
Anton van Tele2
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden