Skip to main content

Ik heb de oneplus 7 pro nu net anderhalf jaar. Maar nu begint mijn usb c poort slecht te werken. Hij laad nog wel op maar als er een kleine stoot tegen de kabel komt dan laad hij al niet meer op. Zelfde probleem met andere usb c laders. Valt dit onder garantie werk?

Hoi @Ferry de jonge,
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen met jouw usb-c poort.

Allereerst mijn excuses voor de late reactie! Dit topic is aan mijn aandacht ontglipt. Elk toestel heeft twee jaar fabrieksgarantie. Het kan zijn dat dit euvel onder de garantie valt. Ik raad je hierom aan om dit te melden op onze site; https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel/telefoon/reparatie. Als het onder de fabrieksgarantie valt dan wordt dit gerepareerd. Neem ook een kijkje op de Community van One Plus: https://forums.oneplus.com/. Daar lopen veel experts rond en misschien hebben die tips voor jou! 

Ik hoor graag of ik nog iets voor je kan doen. De Community staat voor je klaar!
 


Inmiddels naar oneolus gestuurd voor reparatie. Helaas viel het niet onder garantie. Er was geen reden gegeven Waarom niet. Dus ja helaas valt het niet onder garantie dus lekker dokken