Skip to main content

Goedendag,

Graag wil ik mijn toestelkrediet afbetalen, wegens contractovername. Echter, er staat dat dit pas kan nadat alle openstaande facturen zijn betaald. Als ik vervolgens naar mijn facturen ga, staan er helemaal geen openstaande facturen. Wat nu?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Nikki

Bel dan even de klantenservice, die kunnen voor je kijken waar dit over gaat. Soms is een automatische afschrijving teruggeboekt, dan zie je dat niet in de factuur overzicht terug.


Of de factuur over januari wordt deze dagen opgemaakt maar is nog niet zichtbaar in het overzicht. Die factuur verwacht ik komende week.