Mijn telefoon is helaas gestolen en ik wil graag mijn sim blokkeren. Helaas lukt dat niet omdat ik de verificatie code per SMS krijg, maar dat lukt natuurlijk niet zonder telefoon.
Ik ben ook nog eens in Peru en heb niet de mogelijkheid om te bellen. Hoe moet ik nu mijn sim blokkeren?
Beste antwoord door Amberkempen123
Hey Amber, allereerst van harte welkom op de Community! Om het nog netjes te zeggen; jeetje, wat naar dat je toestel is gestolen… Ik heb je simkaart in ieder geval direct voor je geblokkeerd, dus maak je dan maar geen zorgen over! Neem, zodra je weer terug bent in Nederland, weer contact met ons op om een nieuwe simkaart te bestellen.
Ik hoop dat je - ondanks de situatie met je telefoon - nog een fijn en veilig verblijf hebt in Peru. Mocht ik je nog ergens anders mee kunnen helpen, laat het me dan gerust weten. Ik sta voor je klaar! 😊
+12Probeer even via een social media kanaal van Tele2. Hier op het forum spreek je in het weekend alleen met andere klanten.
+12Hey Amber, allereerst van harte welkom op de Community! Om het nog netjes te zeggen; jeetje, wat naar dat je toestel is gestolen… Ik heb je simkaart in ieder geval direct voor je geblokkeerd, dus maak je dan maar geen zorgen over! Neem, zodra je weer terug bent in Nederland, weer contact met ons op om een nieuwe simkaart te bestellen.
Ik hoop dat je - ondanks de situatie met je telefoon - nog een fijn en veilig verblijf hebt in Peru. Mocht ik je nog ergens anders mee kunnen helpen, laat het me dan gerust weten. Ik sta voor je klaar! 😊
Hey Amber, allereerst van harte welkom op de Community! Om het nog netjes te zeggen; jeetje, wat naar dat je toestel is gestolen… Ik heb je simkaart in ieder geval direct voor je geblokkeerd, dus maak je dan maar geen zorgen over! Neem, zodra je weer terug bent in Nederland, weer contact met ons op om een nieuwe simkaart te bestellen.
Ik hoop dat je - ondanks de situatie met je telefoon - nog een fijn en veilig verblijf hebt in Peru. Mocht ik je nog ergens anders mee kunnen helpen, laat het me dan gerust weten. Ik sta voor je klaar! 😊
+12Hi Amber, uiteraard graag gedaan! Ook dat doe ik met alle plezier voor je. Hiervoor moet ik nog wel een strenge ID-check doen. Stuur je mij een privébericht met de antwoorden op de volgende vragen? Dan gaan we er samen doorheen en dan ontvang je binnen no time een nieuwe simkaart thuis (deze sturen we namelijk alleen naar je adres in Nederland)!
Ik zie je antwoorden graag tegemoet!
====================================================================
Je kan deze antwoorden het beste via een privébericht naar Marciano sturen!!
====================================================================
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.