Hoi, ik heb nu zo’n 9 maanden m’n Samsung S21 5G 128GB, maar tijdens het gebruikt van WhatsApp loopt de temperatuur van m’n accu op tot 55 graden, waarna hij vanzelf alle apps sluit totdat deze weer is afgekoelt. Is dit normaal? Zo nee, bij wie moet ik zijn voor zulksoort problemen?
Beste antwoord door Enter
Bekijk origineel bericht
+6
Hi
Jeetje, dat is inderdaad wel erg heet! Pas maar op dat je je niet verbrand. Ik raad je aan om deze vraag even bij Samsung neer te leggen, om te kijken of dit issue met het toestel bij meer mensen speelt. Mocht dit namelijk het geval zijn, kunnen wij kijken of we het toestel voor je kunnen laten repararen. Laat je mij weten wat de reactie van Samsung is? Ik wens je alvast een fijn weekend toe!
+12
Hier vind je een link naar het Samsung reparatie centrum.
Ik heb de Samsung support gebelt, die heeft me bepaalde apps opnieuw laten installeren, vervolgens een “soft reset” laten doen. Maar dit heeft de problemen niet verholpen helaas, daarna werd gezegd dat ik eventueel voor “controle” langs te brengen bij een Samsung Service Point, maar dit is alleen online in te plannen. Zal ik dit doen?
+6
Dat lijkt mij het handigste,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
