Sinds een tijdje heb ik problemen met mijn Galaxy s10. Bij het openen van veel apps krijg ik vaak de foutmelding: (naam van de app) stopt steeds. Ik kan de app vervolgens pas openen als ik mijn telefoon opnieuw heb opgestart. Daarnaast gebeurt het vaak dat mijn telefoon uit zichzelf opnieuw opstart, erg vervelend als ik bijvoorbeeld een filmpje kijk of aan het surfen ben. Verder heb ik het probleem dat ik mijn telefoon niet kan updaten, dan krijg ik een foutmelding (zie afbeelding). Ik heb mijn telefoon al een keer helemaal gereset naar de fabrieksinstelling maar de problemen blijven. Wat kan ik doen?