Smartphones en Instellingen

Toestel reviews en informatie over je mobiele telefoon

  • 561 Topics
  • 4,250 Reacties
Marciano van Tele2
Rank
Marciano van Tele2
begon dit topic

Hoe kan ik mijn dataverbruik beperken?

Heb jij maandelijks een maximaal aantal MB’s te besteden, maar ben je het liefst de hele dag online? Dan kan ik begrijpen dat je jouw MB’s l...
  • 1
  • 1

561 Topics

R
roossslDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

pre order iPhone 13

Beste tele2 leden… ik ben zo pissig over dat hele gedoe met die pre orders en de iphone 13.. Vorige week dinsdag de 13 pro max besteld en ik loop al maanden met een verschrikkelijke leen telefoon maar betaal wel elke maand een dik bedrag.Dacht eindelijk een nieuwe telefoon krijg ik net te horen dat degene die pre orders hebben gedaan ook maar ff fijn 4 tot 6(!!!) weken mogen wachten.. Wat is dan het nut van pre orders? Het is ongelofelijk, weet iemand waar ze de iphone 13 pro max wel op voorraad hebben ? Lees hier wel van mensen die hun bestellingen annuleren en t ergens anders gaan aanschaffen.. Ik kan niet nog eens 4 weken wachten het word mij te lang!

1
C
2 jaar geleden
C
chaquilleDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

levertijd iphone 11 red 64gb

hallo ik heb een vraag. ik heb eergister een iphone 11 red 64GB besteld en er staat dat hij niet op voorraad is en dat ik moet wachten. ik heb nu ook al meerdere topics gelezen waar mensen zeggen dat de levertijd oploopt tot 4 weken. klopt dit?

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
D
donna1234Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

wat is de levertijd iphone12

Ik ben benieuwd wat de levertijd is en waar ik dat kan zien.

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
M
MariadvDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Samsung galaxy note 20 ultra

Ik wil graag mijn abonnement verlengen omdat het nu kan, en ik wil de Samsung galaxy note 20 of de Samsung galaxy note 20 ultra en beide staan ze er niet bij. Kijk ik allerdings op een andere site kan ik wél die telefoon via jullie afsluiten/verlengen. Waarom kan ik die niet op jullie website vinden en gewoon makkelijk verlengen? ​​​​​​Waardeloos hoor, zo oud is die ook weer niet en ik wil weer een Samsung note!  Mvg Maria 

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
L
loes van spaandonkDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

bestelling verlenging samsung s21

beste heer/mevrouw, Ik heb 29 september een bestelling van een verlenging van mijn abonnement gedaan, maar tot op heden na de eerste mail: je bent er bijna! niks meer ontvangen….Als ik in de app inlog zie ik ook helemaal niks over de verlenging van mijn abonnement, hoe zit dat?Ik zie nergens wanneer mijn telefoon komt en ook niet over een nieuwe termijn van het 2 jarig abonnement.Kunt u mij verder helpen?

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
BlazeStoneZ
BlazeStoneZDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Iphone 12 Chipped paint, na minder dan een maand.

Goeie dag,Ik heb na bijna een maand al last van Chipped paint en een gap aan de rechter bovenkant en rechter onderkant aan de voorzijde.Dit hoort niet zo snel te gebeuren. In de eerste week zag ik al het verf eraf gaan het zijn hele kleine stukjes.Waar de gap zich ook vormt.Ik ben bij Apple geweest en gaven aan dat ik het toestel moet gaan omruilen.Maar heb een abonnement met toestel bij Tele2 lopen en weet nu niet hoe ik het verder moet oplossen. 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
J
jongdepimDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Behuizing iphone 12

Hi!Ik heb een paar maanden de iPhone 12. Toen ik deze binnen kreeg zag ik dat tussen het beeldscherm en de behuizing aan de linkerkant en bovenkant een kleine opening is. Aan de rechterkant en onderkant is dit niet het geval. Het gaat misschien om een mini opening alleen merk ik dat er vuil tussen komt te zitten, en dat niet goed schoon te maken is. Hoe kan het zijn dat het alleen aan de linker- en bovenkant het geval is? 

1
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
E
Ekiaam11Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Spotify werkt niet met data

Hoi allemaal,Ik heb nu al bijna een jaar een specifiek probleem met mijn mobiele data. Twee apps geven namelijk aan dat ik geen verbinding heb als ik mijn mobiele data gebruik: chrome en spotify.Chrome werkt gewoon zoals het hoort, alleen met een vervelende permanente melding aan de bovenkant, maar op spotify kan ik alleen luisteren naar muziek die ik gedownload heb en kan ik verder niks opzoeken/afspelen.Als ik spotify web opzoek op chrome, kan ik 'gewoon' alles opzoeken en luisteren. Ik gebruik een Huawei p30 pro met Android 10 (en de software is up-to-date) Na alles geprobeerd te hebben (Nieuwe simkaart, clean/hard restarts en reinstalls van hier tot Tokyo, in- en uitloggen), gaf de klantenservice van spotify aan dat het hoogstwaarschijnlijk aan mijn provider ligt en niet aan mijn toestel, simkaart of spotify zelf.Nu heb ik dus absoluut geen idee wat ik nog kan doen. Gelukkig is mijn jaarcontract voorbij en kan ik gewoon stoppen als het niet snel opgelost is, maar als iemand nog adv

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
J
Jay mooijDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Snapchat sluit automatisch af

Goedeavond,ik probeer snapchat te openen maar telkens sluit het opnieuw af zodra het is geopend.telefoon opnieuw opstarten en de app controleren op updates heb ik al geprobeerd  groetjes,Jay

1
Jacco
Goldmember
2 jaar geleden
O
OnbeperktabonnementDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

verloren nummer toevoegen aan account

Mijn zoon is zijn telefoon verloren. Niet localiseerbaar via find my iPhone en bellen krijg je meteen voicemail.is er een andere manier om de telefoon te tracen? Mobiele data staat altijd aan. Ik wil anders zijn Sim blokkeren en nieuwe aanvragen maar zijn nummer staat niet meer in mijn account. Alleen die van mijn andere zoon. Ik kan dus niets online doen. Niet blokkeren en niet nieuwe aanvragen want om een nummer toe te voegen wordt een code naar de telefoon gestuurd - en die zijn we dus kwijt. Iemand een idee hoe dat toe te voegen zonder dat er iets aan de telefoon  wordt gestuurd?

1
C
2 jaar geleden
C
ChizzkyDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

geen melding geluid op s20 fe

Mijn berichten van WhatsApp en messenger en andere apps geven geen geluid bij een nieuw bericht. Alle geluiden staan aan en goed.Al een reset en fabrieks reset gedaan maar nog werkt het niet.Systeem geluiden komen wel door en ook beltoon is goed.Online zie ik vaak de koptelefoonmodus probleem maar hier kan ik geen informatie over vinden om dat te controleren. Ik gebruik wel dagelijks Bluetooth oortelefoon maar zet Bluetooth uit zodra ik die uitzet. Wat kan ik nog meer proberen?

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
I
ibiDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Verkeerde iPhone besteld!

beste,ik heb zojuist de verkeerde iphone 12 pro max besteld, ik wou de 256 gb maar ik bestelde de 128gb!! wat moet ik doen?????

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
M
mariarotterdamDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Probleem oplossen - Ongewenst Truecaller op telefoon

Beste Forumleden, ik heb een hulpverzoek:als ik wil gaan bellen met mijn Tele2 abonnement op mijn Wileyfox Spark X smartphonekom ik automatisch in een Truecaller menu (die toestemming vraagt voor gebruik). ik kan dus niet 'normaal' bellen zonder gebruik te maken van TruecallerOp internet wordt algemeen aangeraden Truecaller van je smartphone te verwijderen De links met info om Truecaller te verwijderen verwijzen allemaal (althans die ik vond) naar 'Truecaller App verwijderen'echter....Truecaller staat NIET in mijn lijstje geïnstalleerde apps!Heeft iemand enig idee waarom niet. Kan het een standaard meegeleverde app van Wileyfox zijn?(maar horen die dan ook niet gewoon in rijtje geïnstalleerde apps te staan?)en vooral....heeft iemand enig idee hoe ik Truecaller toch kan verwijderen?Bij voorbaat dank voor reacties (hulp/tips/...) 

1
theocoppes
2 jaar geleden
Amiet Dahan
Amiet DahanDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Negatieve BKR en H codering

Hi, De klantenservice belooft elke keer tickets aan te maken en mij te contacteren, maar tot op heden is dat niet gebeurd. Vandaar dat ik het zo probeer.In 2017 heb ik een betalingsprobleem gehad met Tele2. Hierdoor is er een a2 codering geplaatst bij mijn persoon bij het bkr. Ten eerste ging het om een situatie die verkeerd ingeschat was door mij. Maar heb het direct opgelost toen ik op de hoogte was. Helaas heb ik deze codering nog altijd en lijkt het niet opgelost te zijn. Dit is natuurlijk wel volledig betaald. Ook is het erg balen dat dit zo veel gevolgen heeft door een domme fout van mijn kant. Zouden jullie mij kunnen helpen om van de a2 een h-codering te maken? Mvg

1
C
2 jaar geleden
R
richardvanschoorDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Pukcode opvragen aan de hand van klantnummer

Beste klantenservice,ik heb een sim-only abonnement bij u lopen (kort) maar heb helaas nog geen mijn-tele2-account aangemaakt en geactiveerd. Door driemaal foutieve code ingetoetst te hebben ben ik mijn pukcode kwijt. Verder heb ik deze niet in mijn bezit (erg dom) en deze heb ik nodig om mijn simkaart te activeren.Verder kan ik via telebankieren mijn klantnummer opvragen, maar niet mijn mobiele nummer. Kunt u mij spoedig helpen om de pukcode te mailen?Alvast mijn dank hiervoor!Hartelijke groet,Richard van Schoor

1
C
2 jaar geleden
S
ScsanchesAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

iphone 13 pro max levertijd

Ik heb op 20 september een iphone 13 pro max 128gb in het goud besteld maar ik heb nog niks gehoord van AMP. Zou iemand mij kunnen vertellen hoelang dit nog duurt want ik zit morgen in mijn 5e week…

1
Jacco
Goldmember
2 jaar geleden
M
MGraveDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Blokkeren telefoonnummers via de provider

Beste lezers, Ik vroeg me af of het via Tele2 mogelijk is om uitgaand of inkomend nummers te blokkeren? Ik zit met een specifiek probleem waarbij ik mezelf moeilijk kan inhouden om een bepaald telefoonnummer te bellen; verslaving. Ik ben reeds in behandeling maar het zou het voor mij zó veel makkelijker maken als ik het nummer wat ik inmiddels uit mijn hoofd ken, niet meer zou kunnen bellen. Dit kan niet bij mijn huidige provider en ik ben er bereid voor over te stappen. Het blokkeren via instellingen heeft niet veel zin - deze blokkade kan ik in een moment van zwakte weer opheffen.Kan dit via Tele2? Is er enige manier waarbij de provider hierbij kan helpen? Alvast bedankt, Mvg,M.

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Z
zer0lDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

iphone 11 defect onder garantieperiode, refurbished terugkrijgen?

Hallo allen, Ik heb een defecte iPhone 11 ingestuurd omdat er plotseling op geen enkele mogelijkheid meer verbinding te maken was met het mobiele netwerk. Nu blijkt deze niet te repareren.Na een bijzonder gesprek met DynaFix (waar Tele2 me naar toe doorverwees) konden zij mij totaal niet zeggen of ik een nieuw toestel zou krijgen (waar ik recht op heb) of een refurbished toestel (waar ik niet mee akkoord ga). Is dit een normale gang van zaken? Hoe kan het bedrijf dat de "reparatie” regelt niet weten wat voor toestel nu naar mij onderweg is?De vrouw aan de telefoon vond het logisch dat ik niet een nieuw toestel kreeg want ik heb immers een gebruikt toestel ingestuurd voor reparatie!? Ik heb haar aan het consumentenrecht herinnerd maar nogmaals, het werd een bijzonder gesprek.Ik heb me gauw even ingelezen, het schijnt dus vaker te gebeuren en de mensen die het tot een zaak lieten komen hebben elke keer gelijk gekregen bij de kantonrechter. Nu mijn grote vraag: is het bekend of Tele2 dit

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
S
Serge_RiepStarter
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Geen 5G verbinding na toevoeging (Samsung S20)

Ik heb 10 dagen geleden 5G toegevoegd aan mijn abbonnement (en bevestigd etc...) Ik heb een Samsung S20 5G. Maar ik krijg geen 5G verbinding…. Toestel paar keer opnieuw opgestart, software update etc. en ook de netwerkinstellingen gereset (advies van een ander forum).Maar ik zie alleen constant 4G+, geen 5G.. en woon in de buurt van Den Haag, dus in het dekkingsgebied. Zowel binnen als buiten geen 5G…. Wie kan mij helpen…?Dank en groetenSerge

1
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
P
priscillaschrauwen76Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Levering iPhone 12

Ik heb afgelopen  vrijdag mijn contract verlengd met een iPhone 12. Mij werd verteld dat ik hem vandaag kon verwachten. Maar geen mail ontvangen of iets dergelijks. Wanneer kan ik mijn iphone verwachten?

1
C
2 jaar geleden
B
buudDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Blokkades op 0900 en 0906 nummers

Hoi kun jij mijn blokkades van 0900 en 0906 en sms diensten eraf halen heb mijn facturen betaald 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
A
Angela1978Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

puccode en pin kwijt

Hoi ik had een nieuw abonnement afgesloten met nieuwe sim.Maar nu ben ik mijn pin kwijt waardoor puk nodig maar ik heb het kaartje niet meer ?Ik zit nu met mijn oude sim op WiFi maar krijg geen netwerk?Hoelos ik dit op ?? Want wil graag weer bereik baar zijnHoe kom ik aan mijn pukcode nieuwe sim ik kan niet bellen .kan iemand mij helpen?

1
eric
Ere-member
2 jaar geleden
P
pmaniaStarter
gevraagd in Smartphones en Instellingen

visual voicemail en geen alternatief

Best wel waardeloos dat Tele2 niks of een alternatieve oplossing aanbied voor visual voicemail. Waarschijnlijk zal een bedrijf als ze er überhaupt over na denken om het beschikbaar te maken het zowiezo niet overwegen om iets te implementeren als het hoofd merk t-mobile het waarschijnlijk ook niet goed werkend heeft, tenminste dat lees ik net op het andere forum. Als oplossing draagt er iemand nog aan en z'n ervaring ermee dat bij de persoon Roaming uit stond! Ik heb toevallig beide had het aangezet bij t-mobile maar ook nooit werkend gekregen was ook 1 of 2 maanden gratis, helpdesk gebeld. Toen heb ik op Android maar de InstaVoice app geinstalleerd, kon iig zien van wie er voicemail was binnengekomen in de box. Ohw de app is er wel voor beide zie ik, staat ook in de app store . Kon tenminste de voicemail's ook zo met een balkje afspelen met play knop enzo, tenminste niet meer zo'n achterhaald voicemail systeem met cijfers in te toetsen om een stapje verder te geraken. https://nl.wikipe

1
C
2 jaar geleden
A
AimeeDGDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Wat is de Levertijd voor mijn recent bestelde Samsung Galaxy S21 5G

Hi, Ik heb 19-07-2021 de Samsung Galaxy S21 5G besteld met toen de status leverbaar vanaf 23-07-2021. Nu staat er bij het product op de website een andere levertijd. Hoe weet ik wanneer ik wat kan verwachten qua levering van de Telefoon? Met vriendelijke groet,Aimée

1
Jacco
Goldmember
2 jaar geleden
S
SchaapjeJunior
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Nieuwe telefoon besteld: levertijd 5/6 weken

Goede middag,Eergisteren ben ik na enkele jaren van mijn pre-paid afgestapt en over gegaan naar een abonnement omdat mijn afbetaalde telefoon kapot is gegaan. Zo heb ik meteen een nieuwe telefoon besteld en betaal ik maar iets meer per maand dan voorheen. Helemaal top!Echter zou ik binnen 15 minuten een email krijgen met daarin een bevestiging en de mogelijkheid om een afspraak te maken voor bezorging. Deze mail heb ik tot heden niet gekregen. Ik heb de situatie uitgelegd aan een van jullie agenten in de chat en de agent kon mij geen oplossing bieden.‘Ik zal 5/6 weken moeten wachten op mijn nieuwe telefoon.’Ik heb geen andere telefoon waarmee ik kan bellen dus ik kan mijn nieuwe abonnement ook niet annuleren. Hierbij kreeg ik het antwoord: vraag vrienden/familie/etc maar. Wat voor onzin is dit nu weer? Er zou de optie voor annulering moeten bestaan zonder dat ik hier andermans telefoon voor moet gebruiken! Op de website staat nergens aangegeven dat de telefoon(s) niet voorradig zijn. H

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden

Badges

  • Thuis Algemeen Expert
    Marciano van Tele2heeft de badge verdiend: Thuis Algemeen Expert
  • E-mail Expert
    Rudolf60heeft de badge verdiend: E-mail Expert
  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden