In de mijn.tele2 omgeving kun je naast zaken als je simkaart blokkeren ook je facturen inzien. Het is inderdaad jammer dat je dit nu niet hebt. Het alternatief is contact zoeken  met de klantenservice. Hier praat je op het forum vooral met andere klanten. De klantenservice is maandag om 09:00 weer bereikbaar. Omdat je nu ook geen nieuwe simkaart kunt aanvragen in de mijn.tele2.nl omgeving kun je de klantenservice ook direct een nieuwe vragen.

Ik hoop dat je jouw telefoon wel heb laat locken als deze niet gebruikt wordt. Dan kunnen ze er niet in zonder een volledige reset en dan vraagt je telefoon voor de pin van de sim die ze ook niet weten. 

Hey Job, wat Eric zegt klopt helemaal!

Ik heb je 06- en klantnummer even verwijderd uit je topic, aangezien iedereen die kon zien.

Heb je inmiddels al contact gehad met mijn collega's van de klantenservice? Zo niet, dan kan ik je simkaart ook blokkeren. Stuur me hiervoor even een privébericht met je straatnaam + huisnummer, postcode, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan bestel ik ook direct een nieuwe simkaart voor je. Om deze straks te activeren zullen we dan een strenge ID-check moeten doen, maar dat komt wel als je de simkaart hebt ontvangen.

Ik hoor het graag van je!