Skip to main content

Mijn berichten van WhatsApp en messenger en andere apps geven geen geluid bij een nieuw bericht. Alle geluiden staan aan en goed.

Al een reset en fabrieks reset gedaan maar nog werkt het niet.

Systeem geluiden komen wel door en ook beltoon is goed.

Online zie ik vaak de koptelefoonmodus probleem maar hier kan ik geen informatie over vinden om dat te controleren. Ik gebruik wel dagelijks Bluetooth oortelefoon maar zet Bluetooth uit zodra ik die uitzet.

 

Wat kan ik nog meer proberen?

Hey Chizzky, fijn om te horen dat systeemgeluiden en je beltoon wel goed gaan. Dat betekent dat de speakers van je toestel in ieder geval werken!

Ik heb even wat onderzoek gedaan en ik zie dat veel klanten met dit toestel hetzelfde ervaren. Ik stuur je gelijk de link mee naar de community van Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-s20-s20-s20fe-s20/meldingsgeluid-s20/td-p/1618737

Hier zie ik dat medewerkers van Samsung graag op afstand met je mee willen kijken om dit op te lossen. Stuur ze vooral even een berichtje! :smile:

Laat je het me weten als het is gelukt?