Mijntele2 Menu

Opgelost

127 Topics

jpersoon Durft te posten

Afstandsbediening werkt niet meer
beantwoord

Mijn afstandsbediening werkt niet meer. ik heb de batterijen vervangen en afstandsbediening proberen te resetten -> geen resultaat Afstandsbediening van de buren geleend + reset -> Werkt Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Thuis / TV
394 5
3 jaar geleden
A
Aymantjess Durft te posten

Afgesloten zonder herinnering
beantwoord

Ik ben tot mijn ongenoegen vorige week donderdag afgesloten omdat er een factuur van Juli niet was betaald. Waarschijnlijk is er iets mislukt met de incasso. Ik heb regelmatig in mijn tele2 gekeken en daar stond deze factuur op groen tot ik donderdag ben afgesloten. Ik ben zonder herinnering (SMS/MA...

Mobiel / Mobiele abonnementen
232 7
3 jaar geleden
B
bekro Aan het warmlopen

Nieuwe simkaart gebruiken?
beantwoord

Ik heb vandaag mijn nieuwe telefoon en nieuwe simkaart gekregen maar de ingangsdatum van de nieuwe simkaart is pas 20 jan 2017. Nu wilde ik mijn oude simkaart in de nieuwe telefoon doen maar die past niet en ik kan hem niet kleiner maken (wel kleiner maar dan niet meer bruikbaar). Moet ik nu eerst...

Mobiel / Mobiele abonnementen
245 12
3 jaar geleden
Toycin Durft te vragen

Groepsgesprek
beantwoord

Wanneer ik het functie groepsgesprek wil aanzetten of wijzigingen lukt het niet kan dus geen groepsgesprek voeren

Tele2 diensten / MijnTele2
932 1
3 jaar geleden
B
bayer Blijvertje

Ongelijke behandeling door Tele2 bij exact identieke gevallen.
beantwoord

Beste Tom van Tele2 Ik wil toch nog graag een laatste reactie van me geven op je onderstaande bericht. Waardoor mijn hoge kosten zijn ontstaan is mij in het geheel duidelijk en/of Tele2 hier wel of geen blaam in treft speelt hierbij geen enkele rol maar wel de wijze waarop Tele2 met een evident pro...

Mobiel / Mobiele abonnementen
356 21
3 jaar geleden
JackNL85 Is lekker bezig

Waarom word er niet gecommuniceerd?
beantwoord

Over het algemeen ben ik uiterst tevreden over Tele2 en dan vooral over de klantenservice die mij zo goed als altijd excellent te woord staat; echter verbaast het mij enorm dat er nu gewoon NIET gecommuniceerd wordt nadat ik op zowel 9 als 12 september mijn abbonement verlengd heb (door een fout in...

Mobiel / Mobiele abonnementen
397 9
3 jaar geleden
Helleuhh Is lekker bezig

Levering iPhone 6s 64GB
beantwoord

Hallo, Een week geleden kreeg ik de volgende mail: "Beste mevrouw, We hebben je toestel niet op voorraad, sorry. We hebben het onmiddellijk bijbesteld en we kunnen het waarschijnlijk binnen een week naar je opsturen. Zodra we meer weten hoor je natuurlijk van ons. We houden contact. Thomas Wolte...

Mobiel / Mobiele abonnementen
281 17
3 jaar geleden
charlottemeijs Aan het warmlopen

Oude simkaart past niet in nieuwe mobiel
beantwoord

Hey, Ik heb vandaag mijn nieuwe mobiele telefoon ontvangen, maar mijn oude simkaart (ook tele 2) past er niet in omdat hij te groot is. Mijn oude mobiel is kapot dus ik wil liever niet wachten tot januari voordat ik weer een abonnement heb. Hoe kan ik mijn nog lopende abonnement van tele 2 op mijn...

Mobiel / Mobiele abonnementen
353 2
3 jaar geleden
fryslan81 Durft te vragen

wifi verbinding is niet optimaal
beantwoord

mijn modem thuis gooit constant de mobiele telefoon laptop en mobiele telefoon van mijn vrouw van de verbinding af. de tablet en mijn oude telefoon hebben hier geen problemen mee. waar ligt dit aan? ik ben er namelijk wel een klein beetje heel erg veel klaar mee

Thuis / Randapparatuur
223 2
3 jaar geleden
M
m.mnayerji Durft te posten

Niet aangemeld bij netwerk
beantwoord

Beste tele2-forum, Ik kan niet meer bellen of gebeld worden. Krijg de melding "niet aangemeld bij netwerk" Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? Groet, Mario

Mobiel / Mobiele abonnementen
280 2
3 jaar geleden
laurastrik Durft te vragen

Wifi werkt niet maar geeft wel verbinding aan
beantwoord

Hoi, Ik had vandaag bericht gekregen dat ik mijn modem aan kon sluiten. Alles gedaan volgens de stapjes (10 min aanlaten). Nou doet de TV het wel! alleen wifi doet het niet. Geeft wel verbinding aan maar als je daadwerkelijk een site gaat bezoeken werkt hij niet 😞 Hoe verhelp ik dit?

Thuis / Vast Internet
218 3
3 jaar geleden
H
Harrent Durft te vragen

Ervaringen met Tele2 abonnement.
beantwoord

Sedert 1 juli heb ik een alles in één pakket van Tele2. Ten opzicht van de vorige provider zijn er de volgende verschillen: * Het is niet mogelijk om meer dan één televisie programma tegelijk op te nemen. * Het radio signaal is alleen digitaal op de tuner/versterker aan te sluiten. Omdat mijn tuner/...

Thuis / TV
586 2
3 jaar geleden
Engager77 Durft te vragen

Mobyloop
beantwoord

Hallo, Ik ontving vannacht een sms dat ik mijn abonnement bij Mobyloop kon opzeggen. Het zou gaan om 15 euro per week. Ik heb helemaal geen abonnement bij Mobyloop. Het zou geincasseerd worden via de normale telefoonrekening. Om op te zeggen kan ik klikken op een link die in de sms zit. Dit heb i...

Mobiel / Mobiele abonnementen
375 4
3 jaar geleden
D
dirkjan89 Durft te vragen

contract ontbinden ivm niet ontvangen eredivisie voetbal
beantwoord

Hallo Tele2, Sinds november vorig jaar neem ik internet en TV af bij jullie samen met een FOX sports abonnement. Sinds mei dit jaar heb ik het FOX abonnement tijdelijk stop gezet omdat ik niet in de zomermaanden wilde betalen aangezien er dan toch geen eredivisie voetbal wordt gespeeld. Nu heb ik v...

Thuis / TV
345 2
3 jaar geleden
S
sschonewille Durft te vragen

TV App
beantwoord

Als ik wil inloggen bij mijn TV app geeft hij aan dat er op mijn account te veel apparaten zijn geregistreerd. Naar mijn idee is er niemand ingelogd. Kunnen jullie dit eraf halen?

Tele2 diensten / Online TV app
415 9
3 jaar geleden
S
S Hensen Durft te vragen

GPRS data
beantwoord

Goedenavond, onlangs bleek dat naast mijn maandelijkse abonnement kosten ook 149,66 euro was afgeboekt zonder dat ik een waarschuwing kreeg via de mail zoals wel het geval is bij de maandelijkse rekening. Bij nader onderzoek bleek het te gaan om GPRS data. Heb echt geen flauw idee wat dat zijn. Is...

Mobiel / Mobiele abonnementen
247 3
3 jaar geleden
K
Klanttele2222 Is lekker bezig

Klacht en reactie
beantwoord

Op 9 augustus heb ik een klacht per klachtformulier ingediend. Helaas heb ik niet binnen de door Tele2 gestelde periode van 10 dagen een reactie op mijn klacht ontvangen. Graag ontvang ik uitleg waarom er niet gereageerd wordt door Tele2. Een eventueel antwoord als: 'het is heel druk, we hebben daar...

Thuis / Vast Internet
308 15
3 jaar geleden
X
xxxxx Starter

PUK Code Prepaid kwijt
beantwoord

Goede morgen, ik ben de PUK code van mijn Prepaid kwijt. Bij het opvragen van de PUK code via de site (https://www.tele2.nl/mobiel/pukcode/) werd aangegeven dat het nummer niet werd herkend. Gisteren 40 minuten in de wacht gestaan bij de helpdesk, toen eruit gegooid. Bij opnieuw terug bellen, bleek...

Mobiel / Prepaid
308 7
3 jaar geleden
Chasin Aan het warmlopen

Nieuwe simkaart nummerbehoud
beantwoord

Hallo, Ongeveer twee weken geleden heb ik een Prepaid simkaart besteld van Tele2 na overgestapt te zijn van Lycamobile. Nadat ik deze ontving vroeg ik direct nummerbehoud aan waarna ik een mail ontving. Hierin stond dat ik binnen 2 dagen een SMS zou ontvangen over wanneer mijn huidige nummer over z...

Mobiel / Prepaid
549 6
3 jaar geleden
T
theovanoostrum Aan het warmlopen

Niet bereikbaar!
beantwoord

Ineens ben ik niet bereikbaar, kan wel zelf bellen, maar niet gebeld worden, men krijgt gelijk de voicemail!

Mobiel / Smartphones en Instellingen
231 6
3 jaar geleden
M
Massi Durft te vragen

Bestellen GEAR VR actie samsung s7 edge
beantwoord

Ik wil mijn GEAR VR bestellen op Nu wordt er om een aanbiedingscode en een winkelID gevraagd. Welke nrs moet ik hier vullen. Ik heb een Imei

Mobiel / Smartphones en Instellingen
278 2
3 jaar geleden
T
thomas risseeuw Durft te vragen

Draadloos internet en Tv op camping
beantwoord

In mijn chalet op een camping waar ik geen Tv of telefoon aansluiting heb wil ik graag internet en Tv wat kan ik het beste doen?

Mobiel / Mobiele abonnementen
623 4
3 jaar geleden
Nikita guslev Durft te vragen

Hoog dataverbruik in het buitenland
beantwoord

Ik ben op vakantie met mijn moeder, en wij kregen een bericht dat we 100 Mb gratis internet hadden gekregen dat klopte. Vervolgens had ik 100 Mb gebruik en kon ik niet meer internetten dat klopte ook. Maar toeknik bij me oma aankwam en geen internet had zat ik lang op een hotspot van een familielid....

Mobiel / Mobiele abonnementen
243 4
3 jaar geleden
RubenGroeneveld Durft te vragen

Bezorging bij verlenging abonnement
beantwoord

Hallo, Is het bij verlenging van abonnement nodig om 1 cent te pinnen en het identiteitsbewijs te laten zien wanneer de bezorger de nieuwe telefoon komt brengen? Dit omdat het abonnement op naam van mijn vader staat en die op vakantie is. Mvg Ruben

Mobiel / Mobiele abonnementen
237 2
3 jaar geleden
E
Eline123 Aan het warmlopen

TV stoort veel
beantwoord

Sinds februari hebben we tv light en internet basis bij tele 2. Sinds juni ervaren we veel haperingen in het beeld en geluid, het staat dan even (variërend van enkele seconden tot een minuut) stil of schokt en het geluid valt ook weg of hapert mee. Op alle zenders hetzelfde euvel. Vele malen de deco...

Thuis / TV
448 10
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags