Menu

Opgelost

110 Topics

T
Tammie1977 Snapt hoe het werkt

Klacht heraansluitkosten na storing ideal betalingen!
beantwoord

Ik heb een sim only abb waarbij ik door een langdurige storing op ideal betalingen vorige maand ben afgesloten en handmatig betaald heb. Nu krijg ik net mijn nieuwe factuur en zie ik 28 euro heraansluitkosten erop staan??? De storing was aan jullie kant en duurde erg lang, ik had zonder die storing...

Mobiel / Mobiele abonnementen
55 2
T
2 jaar geleden
RickM Aan het warmlopen

Wel bereik geen service
beantwoord

Goedemiddag, Sinds gisteren kan ik niet meer bellen/gebeld worden, geldt ook voor sms en internet. Kan van netwerk operator wisselen maar dan werkt het hooguit 2 minuten en dan doet niks het meer. Heb alle instellingen nagelopen maar niks helpt, heb zelf ook niks verandert en hier eerder geen probl...

Mobiel / Mobiele abonnementen
232 6
2 jaar geleden
V
Vogi Durft te posten

Geen bereik Verenige Staten
beantwoord

Ik heb geen bereik in de Verenigde Staten terwijl mijn vriend ook met een tele2 abonement meteen bereik had. Uit en aanzetten van het mobiel helpt niets, ook niet netwerk handmatig selecteren, ook niet met een 1 voor de inlogcode en ook niet zonder. Ik ben al jarenlang klant bij jullie. Zonder smart...

Tele2 diensten / MijnTele2
97 4
2 jaar geleden
irpool Aan het warmlopen

NL-Alert niet ontvangen
beantwoord

Er zijn op 22 april 2017 3 NL-alert berichten verstuurd in Amsterdam. Ik heb geen van deze ontvangen. Ik heb al uw voorwaarden gecontroleerd voor het ontvangen van NL-alert en ik voldoe aan alle voorwaarden. Een ander persoon die naast mij stond en die bij T-Mobile zit heeft ze wel ontvangen.

Mobiel / Mobiele abonnementen
369 9
2 jaar geleden
missjj Durft te vragen

factuur
beantwoord

Hoi, ik heb 1 week geleden het geld naar jullie toe gestort via ideal. Maar aangezien ik een betaal achterstand had en een brief binnen kreeg.. heb ik het bedrag naar jullie rekening gestort ipv die van justitie ofzo. en daar ben ik net achtergekomen. dus nu is mijn vraag of ik mijn geld terug kan k...

Mobiel / Mobiele abonnementen
56 2
2 jaar geleden
Marloes Aerts Durft te vragen

Voicemail uitschakelen
beantwoord

Ik wil graag mijn voicemail uitschakelen, dit lijkt niet te kunnen door het voicemail nummer te bellen of via mijn Tele2. Hoe kan ik deze uitschakelen? gr, Marloes

Mobiel / Mobiele abonnementen
348 2
2 jaar geleden
T
Tammie1977 Snapt hoe het werkt

Afgesloten omdat betaling via ideal niet mogelijk was
beantwoord

Goedemorgen. Nadat betaling via ideal niet mogelijk was heb ik donderdag de rekening maar handmatig gedaan. Nu lees ik her en der dat dat vaak fout gaat en dit lang kan duren. Inmiddels ben ik afgesloten (wat dus voorkomen had kunnen worden) en vraag ik mij dus af wanneer ik weer word aangesloten en...

Tele2 diensten / MijnTele2
79 5
2 jaar geleden
M
mvddv Durft te vragen

Dubbele verzegel seal op telefoon doosje
beantwoord

Goedemiddag, Net is mijn Samsung Galaxy S8 Plus bezorgd en na het uitpakken zie ik dat er 2 verzegel seals op zitten. Maar de onderste is al doorgesneden en eroverheen is de 2e verzegel seal geplakt. Het doosje is dus na de fabriek nog een keer open geweest. Ik weet niet hoe de telefoon eruit ziet...

Mobiel / Mobiele abonnementen
480 5
2 jaar geleden
Rianne280572 Aan het warmlopen

Mijntele2 omgeving voor meerdere nummers.
beantwoord

Het probleem is dat ik net een nieuwe abonnement heb bij tele2, alleen een ander familielid heeft ook een abonnement, maar als ik nu mijn eigen abonnement wil checken op mijntele2 kan ik die niet vinden. We staan op dezelfde email geregistreerd. Hoe los ik dit op ?

Mobiel / Mobiele abonnementen
182 9
2 jaar geleden
T
Tyson Durft te posten

MijnTele2 App
beantwoord

Hoe lang gaat het nog duren voordat ik weer gebruik kan maken van de app? Zonder is het echt waardeloos.

Tele2 diensten / MijnTele2
110 4
2 jaar geleden
R
ralph1976 Is lekker bezig

Stuck Order nieuwe aanvraag Tele2
beantwoord

Hallo, sinds afgelopen vrijdag heb ik een nieuw abonnement + toestel mogen ontvangen van Belsimpel. Al snel kwam ik erachter dat internet (4G) niet werkt, maar wel bellen en sms-en. Hierop een belletje gedaan naar de klantenservice. Men kwam er hierachter dat het een stuck order betrof en dat dit m...

Mobiel / Mobiele abonnementen
139 4
2 jaar geleden
T
Timmie037 Aan het warmlopen

Simkaart activeren met nummerbehoud.
beantwoord

Hi, ik heb afgelopen donderdag een nieuw abonnement besteld met nummerbehoud, nu heb ik zaterdag mijn telefoon en simkaart binnen gekregen en kreeg ik een sms dat mijn nummerovergave op 15 mei is. Kan ik voor die tijd al iets met die simkaart doen of moet ik tot die tijd mijn oude gebruiken en vanaf...

Mobiel / Mobiele abonnementen
208 2
2 jaar geleden
Krisj Durft te vragen

mijn bestelling
beantwoord

Ik heb een nieuwe bestelling gedaan alleen in de haast weet ik niet of ik een roze Iphone heb besteld. Zou jij dit naar willen kijken en eventueel aanpassen naar rose. Alvast bedankt!

Mobiel / Mobiele abonnementen
89 2
2 jaar geleden
A
Annoor Durft te vragen

"Sorry, er is iets mis gegaan probeer het later opnieuw" melding mijntele2 App
beantwoord

Hallo, Ik wil heel graag zien hoeveel data ik gebruik via de mijn Tele2 app. Elke keer wanneer ik in wil loggen komt er te staan; Sorry, er is iets mis gegaan probeer het later opnieuw.. Heb tot nu toe alles geprobeerd maar hij blijft dit bericht weergeven, kan iemand mij hiermee helpen?

Tele2 diensten / MijnTele2
883 2
2 jaar geleden
A
A.A. van Dijken Starter

Wachtwoord wordt niet herkent door de App
beantwoord

Hallo, Mijn WW voor Tele2 doet het ineens niet meer op de Tele2 app. Ik gebruik hetzelfde als op de iPad en de pc maar ik kan niet inloggen om mijn verbruiksgegevens in te zien. Hoe ga ik dit dien? Groetjes Anja

Tele2 diensten / MijnTele2
46 2
2 jaar geleden
Peetjeuy Durft te vragen

Zelfde e-mailadres voor twee MijnTele2 accounts.
beantwoord

Ik heb een nieuwe telefoon van Tele2 (vorige week ontvangen) en wegens werk in buitenland vandaag pas kunnen installeren. De telefoon zegt 'geen service'. Ik ga er dus van uit dat ik de sim moet activeren via Tele2 maar mijn man heeft al een Tele2 account op hetzelfde e-mailadres. Als ik daarop in...

Mobiel / Mobiele abonnementen
231 2
2 jaar geleden
pyr Durft te posten

Levering van S8+ bij verlening.
beantwoord

Hoi een vraag, ik heb een verlenging gedaan met een nieuw toestel, samsung galaxy s8+. Vanochtend kan ik nog kijken bij jullie waneer hij eventueel gelevrd zou worden en nu krijg ik niets ander de melding er is iets fout gegaan ?. Ik kan de status niet meer zien.met vriendelijke groet, pyr

Mobiel / Mobiele abonnementen
151 4
2 jaar geleden
Bosniangirl

Nieuwe simkaart aanvragen
beantwoord

Ik wil nieuwe simkaart aanvragen maar wil niet. Tele2,kunnen jullie dat voor mij doen? Dan stuur ik pb.

Mobiel / Mobiele abonnementen
207 9
2 jaar geleden
timstroom Starter

S8+ Levering
beantwoord

Telefoon via de klantenservice besteld op 5-4-2017 Daarna 4 keer gebelt naar de klantenservice waar de telefoon bleef. Mij werd verteld te wachten. Vandaag 28-4 toch maar weer gebelt en ik had gelijk er was een fout gemaakt en de bestelling was niet door gedrukt. Nu is het toestel wel besteld. Wann...

Mobiel / Mobiele abonnementen
92 5
2 jaar geleden
B
BYKK Is lekker bezig

Internet in het buitenland
beantwoord

Hoi, Sinds vanmorgen ben ik bezig met het instellen van mijn Redmi3 , terwijl ik in het buitenland ben. Ik heb een 30 dagen/1GB verzocht en bevestiging gehad hierop. Het werkt helaas niet. Ik heb diverse APN's geprobeerd, zowel handmatig als automatisch ingesteld. Ook de diverse internationale h...

Mobiel / Smartphones en Instellingen
381 11
2 jaar geleden
S
Stac Snapt hoe het werkt

Afgesloten
beantwoord

Goedemorgen, ik heb even een vraagje er was iets niet goed gegaan met de automatische incasso, waardoor ik afgesloten werd alleen ik heb afgelopen zondag 7 mei de rekening betaald staat in me scherm bij facturen ook allemaal groene vinkjes De betaling via iDeal zou binnen 24 uur verwerkt zijn maar k...

Mobiel / Mobiele abonnementen
91 7
2 jaar geleden
aghlabi Durft te vragen

factur payment
beantwoord

good afternoon .. i have one factur of march not payed and tryed to pay it through mijn tele2 but couldnt . any help how to arrange that ?

Mobiel / Mobiele abonnementen
59 1
2 jaar geleden
Dekreeft Durft te vragen

Levering s8 plus
beantwoord

Helaas tele2 slaan jullie de plank nu mis. Ik heb de s8 plus als preorder besteld in het zilver met nieuw abonnement. Nu is zilveren niet leverbaar op het moment. Waarom bieden jullie geen alternatief aan wat wel leverbaar is?

Mobiel / Mobiele abonnementen
198 6
2 jaar geleden
B
Bouch Rijzende ster

Preventel
beantwoord

"U kunt de registratie beeindigen door de volledige openstaande vordering ( en eventuele kosten) bij de aanbieder van de telecommunicatie diensten te voldoen.De betrokken aanbieder van telecommunicatie diensten beeindigt dan de registratie bij de stichting Preventel. De administratieve verwerking za...

Mobiel / Mobiele abonnementen
120 3
2 jaar geleden
SjefU Durft te vragen

Verlenging afronden
beantwoord

Beste, Vorige week heb ik mijn contract bij tele2 verlengd met nieuw toestel. hier kreeg ik ook een nieuwe simkaart bij, helaas werkt deze nog niet en staat op mijntele2 de status als: 'Startdatum van je nieuwe contract is nog niet bekend'. mijn vraag is hoe lang gaat dit nog duren? Mvg, Sjef

Mobiel / Mobiele abonnementen
120 1
2 jaar geleden

Leaderboard

Badges

Toon alle badges

popular Tags