Mijntele2 Menu
Menu

Reacties geplaatst door KLambreva

2 Reacties

R
Moderator
Renato van Tele2Moderator
gepubliceerd in Smartphones en Instellingen

FAQ en levertijden Apple iPhone 13 | 13 mini | 13 Pro | 13 Pro MaxF.A.Q.

Hey @KLambreva bedankt voor je duidelijke uitleg! Dit vind ik echt niet fijn om te horen. Alles wat er mis kon gaan, ging bij jou ook mis. Wel goed dat je je profiel hebt ingevuld. Ik heb je gegevens er gelijk eens bij gepakt en ik zie dat je inmiddels een nieuwe bestelling hebt lopen. Zoals ik het nu zie, gaat alles goed, klopt dat? Heb je toevallig met mijn collega van de klantenservice besproken of zij zouden nagaan wat precies het incident was waardoor AMP het toestel niet kon leveren? Of heb je dit in ieder geval aangegeven? Ik hoop namelijk dat dit wel feedback voor ze is, anders geef ik het graag zelf intern door! Ik hoop in ieder geval dat je jouw nieuwe iPhone 13 Pro zo snel mogelijk zal ontvangen! @Myka Hoi, kan ik je ergens bij helpen? Als je je 06-nummer in je profiel zet, kijk ik graag met je mee. Ik gok dat je nog geen bezorgafspraak hebt kunnen inplannen? In dat geval wil ik je vragen nog even geduld te hebben. Houd je mail goed in de gaten voor een bericht van AMP en d

12429864
Johrick van Tele2
Moderator
3 maanden geleden
R
Moderator
Renato van Tele2Moderator
gepubliceerd in Smartphones en Instellingen

FAQ en levertijden Apple iPhone 13 | 13 mini | 13 Pro | 13 Pro MaxF.A.Q.

Een nieuw hoofdstuk in de iphone 13 pro drama:Zoals vele heb ik ook een pre order gedaan voor de iphone 13 pro. Deze week kreeg ik bericht dat ik een afspraak kon maken voor de levering van mijn iphone. Via AMP (hun bezorgdienst) kon ik een bestelmoment kiezen. Voor 10 euro extra kon ik het ook op zondag bezorgd krijgen. Dit heb ik dan ook gedaan want ik wil de iphone nu eindelijk in mijn handen hebben! Vanochtend (zondag) werd ik wakker en keek op de klok want het zou immers tussen 11.00 en 13.00 geleverd worden. Ik zag dat ik een sms had gekregen van AMP: Wegens een incident kunnen wij de telefoon vandaag niet leveren. Er wordt een nieuwe afspraak ingepland.Nou dat was lekker wakker worden. Toen zag ik dat tele2 mij een email had gestuurd en daarin stond dat mijn bestelling is geannuleerd!!!!! Nee toch?? Dit kan toch niet waar zijn?? Vorige week nog contact met ze gehad en alles was in orde met mijn order, AMP zou contact met mij opnemen om een bestelmoment in te plannen.Alles was to

12429864
Johrick van Tele2
Moderator
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden