Hoi Erik, Dit is geen aanval naar jou hoor, ik ben blij dat er iemand actief is op zondag. Maar je zou toch verwachten dat een klantenservice van een 24/7 service 24/7 bereikbaar zou moeten zijn. Het is bijzonder frustrerend dat je nergens terecht kunt.En nu weet ik feitelijk nog steeds niets, want als de storing alleen in het eindstation licht voor mijn huis, is het dan groot genoeg om in actie te komen en mijn probleem op te lossen? Ik verwacht een service die mij verteld dat er inderdaad een storing is, en dat men bezig is om het probleem op te lossen, of dat het aanpakken van het probleem gepland is. met een degelijke tijd, zodat ik weet of ik vandaag nog kan werken, of dat ik iets anders kan gaan doen. PS.: Of kan ik mijn baas opbellen dat ik morgen ook niet zal kunnen werken?
