Skip to main content
beantwoord

Pukcode zonder sms

R

Ik ben mijn simcode vergeten en heb nu mijn puccode nodig. Alleen moet dit via de app en moet ik een smscode doen, dat kan alleen niet omdat mijn Sim niet actief is. Wat kan ik doen?

Beste antwoord door eric

Je kunt wachten op een moderator de komende week of morgen even de klantenservicce bellen.

De PUK code staat ook op het stukje plastic waaruit je de simkaart hebt gedrukt. Altijd goed om die juist te bewaren.

Bekijk origineel bericht

2 reacties

eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • eric
  • Ere-member
  • 7115 reacties
  • Antwoord
  • 7 mei 2023

Je kunt wachten op een moderator de komende week of morgen even de klantenservicce bellen.

De PUK code staat ook op het stukje plastic waaruit je de simkaart hebt gedrukt. Altijd goed om die juist te bewaren.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hey @Rickzweers, allereerst van harte welkom op de Community! Ik zie dat je gister contact hebt gehad met mijn collega via de Chat en dat zij je pukcode aan je heeft doorgegeven, goed dat je de Chat hebt gevonden. Is het helemaal gelukt? Ik hoor het graag van je! ðŸ˜„

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

Reageer


GebruikersvoorwaardenAccessibility statement