Skip to main content
beantwoord

Ideal link werkt niet

  • 12 juli 2022
  • 1 reactie
  • 58 x bekeken

Ik heb afgelopen zaterdag een bestelling geplaatst voor het verlengen van mijn abbo met een nieuwe telefoon. Vervolgens wou ik met ideal betalen maar de betaalpagina werkte niet. Toen kreeg ik later die avond een mail met een herinnering om de link te betalen. Deze link werkte ook niet… er komt steeds “probeer het over een uur nog een keer" te staan. Ik heb nu al 2 keer met de klantenservice gebeld maar ik wordt niet geholpen…….

 

Hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door Marciano van Tele2

Hey Nina,

Zoals via privébericht besproken heb ik je bestelling zojuist geannuleerd. Zou je het me hier ook willen laten weten als het vanavond is gelukt met je nieuwe bestelling?

Ik hoor het graag van je! 😊

Groetjes,

Marciano

Bekijk origineel bericht

1 reactie

Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hey Nina,

Zoals via privébericht besproken heb ik je bestelling zojuist geannuleerd. Zou je het me hier ook willen laten weten als het vanavond is gelukt met je nieuwe bestelling?

Ik hoor het graag van je! 😊

Groetjes,

Marciano


Reageer