Beste Tele 2,
Vandaag heb ik mijn factuur gekregen en Mijn factuur klopt niet. (factuurnummer: 901420599701)
Op 18 juni betaalde ik 179,01 euro en betaalde ik mijn toestelkrediet af. (voor apple iphone 11)
op de factuur staat:
Toestelkredieten
Resterende termijnen toestelkrediet 179,01
Subtotaal €216
Nog te verrekenen bedrag -136,80
Dat klopt niet want ik betaalde 179,01 euro
Dus verrekende bedrag moet 179,01 euro zijn.
Ik hoor graag van u!
Beste antwoord door Marciano van Tele2
Hey Mansi, bedankt voor je duidelijke uitleg! Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat mijn collega Robert inmiddels mooi heeft uitgelegd hoe dit zit.
Mocht je toch nog vragen hebben of als de Community je nog ergens anders bij kan helpen, maak dan gerust een nieuw topic aan. We staan voor je klaar!
Zou je misschien een korte uitleg willen geven over hoe dit precies zat? Op die manier zullen andere Community-leden hier ook zeker iets aan hebben. 
+12Hey Mansi, bedankt voor je duidelijke uitleg! Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat mijn collega Robert inmiddels mooi heeft uitgelegd hoe dit zit.
Mocht je toch nog vragen hebben of als de Community je nog ergens anders bij kan helpen, maak dan gerust een nieuw topic aan. We staan voor je klaar!
Zou je misschien een korte uitleg willen geven over hoe dit precies zat? Op die manier zullen andere Community-leden hier ook zeker iets aan hebben.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.