Skip to main content

Ik heb toestel abonnement met Unlimited data, dat al een jaar loopt. Maar sinds gisteravond moet ik ongeveer om het uur 1GB extra activeren. Normaal na 00.00 uur gaat de bundel opnieuw in, sinds gister is dit niet gebeurd en zit ik vandaag de hele dag die extra bundel te activeren middels sms. 

Hi,

Dat lijkt mij niet helemaal de bedoeling. Is er misschien een app die verschrikkelijk veel data verbruikt waardoor het lijkt dat je geen nieuwe data krijgt? 

 


Hoi, ik heb daar al naar gekeken. Heb ook mobiel netwerk uitstaan voor apps die ik nauwelijks gebruik. En nee, weet zeker dat afgelopen nacht mijn bundel niet ‘opnieuw gestart’ is. 


Misschien een oud en nieuw probleempje? Kijk eerst nog even wat er de komende dagen gebeurt. De klantenservice is er vanaf maandag weer.


Als je de hele dag elk uur een nieuwe bundel moet aanvragen, dan is er iets dat enorm veel data genereert. Kan je dat nazoeken in je toestel?