beantwoord

unlimited data snel op

  • 1 January 2021
  • 4 reacties
  • 334 x bekeken
A

Ik heb toestel abonnement met Unlimited data, dat al een jaar loopt. Maar sinds gisteravond moet ik ongeveer om het uur 1GB extra activeren. Normaal na 00.00 uur gaat de bundel opnieuw in, sinds gister is dit niet gebeurd en zit ik vandaag de hele dag die extra bundel te activeren middels sms. 

icon

Beste antwoord door Jacco 1 January 2021, 21:41

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

4 reacties

Jacco
Rank
Reputatie 6
Badge +4

Hi,

Dat lijkt mij niet helemaal de bedoeling. Is er misschien een app die verschrikkelijk veel data verbruikt waardoor het lijkt dat je geen nieuwe data krijgt? 

 

Groetjes Jacco Superuser van Tele2. Kom je er nog niet helemaal uit? Bel dan met de Tele2 klantenservice op 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. (Technische) vragen of je toestel? Stel ze gerust! Maak een topic aan, op ongevraagde privé berichten reageer ik niet.
A

Hoi, ik heb daar al naar gekeken. Heb ook mobiel netwerk uitstaan voor apps die ik nauwelijks gebruik. En nee, weet zeker dat afgelopen nacht mijn bundel niet ‘opnieuw gestart’ is. 

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Misschien een oud en nieuw probleempje? Kijk eerst nog even wat er de komende dagen gebeurt. De klantenservice is er vanaf maandag weer.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
pipodeclown
Rank
Reputatie 7

Als je de hele dag elk uur een nieuwe bundel moet aanvragen, dan is er iets dat enorm veel data genereert. Kan je dat nazoeken in je toestel?

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
Gebruikersvoorwaarden