beantwoord

internet bundel buiten europa werkt niet

  • 21 August 2022
  • 1 reactie
  • 78 x bekeken

Hoi! 
Ik ben momenteel op reis in Servië en ga morgen naar Montenegro. Voor beide landen heb ik apart een internetbundel aangevraagd. Op dit moment ben ik in Servië en ik heb geen internet. Ik heb de roaming aan, anp is goed en mobiel al meerdere keren opnieuw opgestart. Ook heb ik al twee facturen betaald, dus als het goed is, is de blokkade weg. 
 

Morgen ga km naar Montenegro en ik heb zo’n vermoeden dat het ook niet gaat werken. Beide bundels staan op ‘niet actief’ in mijn tele2 account maar ik heb geen idee hoe ik ze op actief kan zetten. 
 

wat kan het probleem nog meer zijn? En weten jullie een oplossing? 
 

vriendelijke groet,

ENH

icon

Beste antwoord door Johrick van Tele2 22 August 2022, 10:33

Bekijk origineel bericht

1 reactie

Reputatie 5
Badge +6

Hi @Esthernh

Wat leuk dat je op reis bent! Heb je het naar je zin? Ik wil je ook welkom heten op de Tele2 Community! 

Als het goed is ben jij nu in Montenegro, zou jij eens handmatig verbinding willen maken met de volgende netwerken? Telekom Montenegro of MTEL d.o.o. Podgorica. Dan zou alles moeten werken! Laat je het ons weten of alles inmiddels weer werkt? Ik hoop dat je een hele mooie reis aan het maken bent!

Reageer