Skip to main content
Antwoord

Geen 5G verbinding

  • June 26, 2021
  • 3 reacties
  • 471 x bekeken
Jalal.nl

Hoi, ik heb net de netwerk 5G gekoppeld aan mijn simkaart, maar na bijna een uur zie ik nog steeds geen verandering in snelheid en ook geen 5G status naast de accu symbool!

Ik woon in Zoetermeer centrum en volgens de dekking kaartje is 5G beschikbaar wel!

Beste antwoord door Jacco

Je moet even kijken of je toestel 5G ondersteund. Niet alle toestellen ondersteunen 5G. Je kan 5G altijd weer opzeggen via MijnTele2.

 

Groeten, G Sharafkhani
    Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

    3 reacties

    pipodeclown
    Goldmember
    • pipodeclown
    • Superuser
    • June 26, 2021

    Welk type toestel gebruik je?

    Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
    Jalal.nl
    • Jalal.nl
    • Auteur
    • Rijzende ster
    • June 27, 2021

    Oké bedankt voor je aandacht 👍

    Groeten, G Sharafkhani
    Jacco
    Goldmember
    Forum|alt.badge.img+4
    • Jacco
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 28, 2021

    Je moet even kijken of je toestel 5G ondersteund. Niet alle toestellen ondersteunen 5G. Je kan 5G altijd weer opzeggen via MijnTele2.

     

    Groetjes Jacco Superuser van Tele2. Kom je er nog niet helemaal uit? Bel dan met de Tele2 klantenservice op 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. (Technische) vragen of je toestel? Stel ze gerust! Maak een topic aan, op ongevraagde privé berichten reageer ik niet.
    GebruikersvoorwaardenAccessibility statement