Goedenavond, toen ik mijn abonnement had verlengt (25 dec.2020) kreeg ik de iPhone 12 met een nieuw telefoonnummer. Ik wilde graag mijn nummer behouden en dit is aangepast door de klantenservice. Ik mocht wel het simkaartje van het nieuwe nummer gebruiken tot een bepaalde datum en dan moest ik het toegestuurde simkaartje gebruiken vanwege het nummer behoud. Het klinkt vaag misschien. Maar volgens mij is nu het aantal dagen dat ik kan verlengen pas begonnen bij het gebruik van het tweede opgestuurde simkaart. Maar eigenlijk zou ik dan niet over 157 dagen pas kunnen verlengen maar ongeveer 69 dagen? Is er iemand die hier mee van weet en is dit aan te passen? Ik kijk uit naar een nieuw toestel en een mooie aanbieding voor de bel bundel 🤗
beantwoord
Wanneer verlengen
Beste antwoord door eric
Bij een verlenging gaat je abonnement in NA afloop van het vorige abonnement. Een nieuw toestel wordt wel direct geleverd. De data in je mijn.tele2.nl pagina is leidend.
Opoeherfst schreef:
+12Bij een verlenging gaat je abonnement in NA afloop van het vorige abonnement. Een nieuw toestel wordt wel direct geleverd. De data in je mijn.tele2.nl pagina is leidend.
Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Tele2 Thuis. Tele2 mobiel bestaat niet meer en heet nu Odido.
1 persoon vindt dit leuk
+12Hey
Wat
+12Ah, ik zie dat het in dit topic inmiddels duidelijk is geworden, super! 🙌🏻
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.