gisteravond contact gehad met klantenservice tele2.
- sim geblokkeerd
- puk-code werkt niet, heb waarschijnlijk de onjuiste of volgens de medewerker is er een ander onverklaarbaar probleem
- conclusie volgens hem: nieuwe simkaart nodig. Deze zou hij aanvragen met nummerbehoud. Ik zou een mail krijgen om een bezorgafspraak te plannen voor de volgende dag. de medewerker beloofde dat ik de volgende dag weer kan bellen en de simkaart heb.
wat blijkt? De eerste bezorgoptie is pas 19 januari ! een groot probleem. Ben vanwege mijn gezondheid zeer afhankelijk van mijn tel en moet snel bereikbaar zijn.
help! wie heeft tips om vandaag een werkende simkaart met nummerbehoud te krijgen? hartelijk bedankt voor het meedenken.
Beste antwoord door theocoppes
Bekijk origineel bericht
