beantwoord

Simkaart geblokeerd, tweestapsverificatie niet uit te voeren

  • 30 July 2023
  • 2 reacties
  • 89 x bekeken

Goedemorgen, 

 

Mijn simkaart is geblokkeerd en nu heb ik de PukCode nodig. Deze code kan ik makkelijk inzien in mijn.tele2 , echter kan ik niet inloggen omdat de tweestapsverificatie naar mijn geblokkeerde sim wordt gestuurd. 

Hoe krijg ik mijn simkaart nu ontgrendeld?

 

Groeten
Erwin

 

icon

Beste antwoord door eric 30 July 2023, 10:53

Bekijk origineel bericht

2 reacties

Reputatie 7
Badge +12

De code staat ook op de plastic kaart waar je de sim hebt uitgehaald.  Als je die toch hebt weggegooid kun je morgen de klantenservice bellen.

Reputatie 7
Badge +12

Hey Erwin, van harte welkom op de Community! Wat Eric zegt is een hele goede, maar ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat hij je aan de pukcode geholpen heeft. Is het helemaal gelukt of kan ik nog iets voor je doen? Laat het me maar weten, ik sta voor je klaar! 😄

Reageer