Beste,

Reeds een week heb ik een nieuwe simkaart in huis wegens het verlies van mijn oude. Tot mijn grote spijt blijkt het een ware uitdaging deze kaart te activeren zonder hierbij op ironische wijze te worden doorverwezen naar het telefoonnummer van de klantenservice. 

Uw chatbot blijkt niet in staat tot een steekwoord als ‘terugbelverzoek’ te registreren. Uw service via de mail is moeilijk bereikbaar. Uw facturatie loopt wel op rolletjes. Gelieve met een oplossing te komen, alvast vriendelijk dank, Rob