Heb je MijnTele2 al geprobeerd? Kijk anders eens in de Wiki: 

Ik zie daar letterlijk niks staan wat in de buurt komt van het activeren van een nieuwe sim, of, het deactiveren van een oude, kapotte sim.

Oke, na veel zoeken heb ik m kunnen deactiveren(de oude sim).
Maar ik kan mijn nieuwe niet activeren ant ik kan niet bellen of een smsje ontvangen.

Hey @sybow!

Ik snap héél goed dat je graag bereikbaar wilt zijn - daar ga ik je dan bij helpen! 

Het is inderdaad niet mogelijk je simkaart te activeren, wanneer jouw oude niet meer werkt. Maar dat is natuurlijk geen probleem, daar kan ik je bij helpen. Zou je mij een DM kunnen sturen met al jouw gegevens? Volledige naam, telefoonnummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN.

Ik ga je dan wat extra vragen stellen, zodat ik er zeker van ben dat ik met de contractant spreek en jouw simkaart kan gaan activeren. Ik hoor graag van je!

Groetjes,
Manouk

Hoi, ik kan mijn simkaartje niet activeren omdat de oude kwijt is. Kunt u mij helpen?

@Loubna  Je kan beter een eigen topic openen. Dit is een oud en al beantwoord topic.

Hi @Loubna, 

Zoals ​​​​​​@WhTurner inderdaad aangeeft, kun je het beste even een nieuw topic aanmaken! Als ik die voorbij zie komen ga ik je helpen om de simkaart te activeren!