Skip to main content
beantwoord

simkaart activatie werkt niet !

  • 23 januari 2021
  • 5 reacties
  • 116 x bekeken

Krijg na het invoeren van het simkaart nummer de activatie code niet.. nu doen beide simkaarten niks... en kan niemand vd klantenservice meer spreken dus zit er lekker mee..

Beste antwoord door eric

Moderator Cas van Tele2 legt het in dit topic uit.

Bekijk origineel bericht

5 reacties

eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • 23 januari 2021

Maandag is de klantenservice weer op. In het weekend zijn er helaas geen moderators op het forum. 

 

 


  • Auteur
  • Durft te posten
  • 1 reactie
  • 23 januari 2021

 haha en dan moet ik zonder een werkende simkaart to maandag ?? Wat is dit voor service.... alles werkte tot die onzin met een nieuwe simkaart.. wat een onzin dit...


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • Antwoord
  • 23 januari 2021

Moderator Cas van Tele2 legt het in dit topic uit.


pipodeclown
Goldmember
  • Superuser
  • 1780 reacties
  • 23 januari 2021

Je kunt de activatiecode niet ontvangen als je geen actieve simkaart hebt. De simkaart wordt niet geactiveerd verzonden om te voorkomen dat anderen kosten kunnen maken op jouw abonnement. Alleen de klantenservice of een Tele2 moderator kan de simkaart voor je activeren.


Forum|alt.badge.img+2
  • Oud Moderator
  • 870 reacties
  • 26 januari 2021

Hey Mani020,

Welkom op de Community. Ik ga je meteen helpen met jouw simkaart.

We zetten iedereen over naar ons nieuwe netwerk. Het nieuwe netwerk heeft allerlei voordelen zoals 4G roaming in de EU en je maakt gebruik van het best geteste netwerk van Nederland. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat het overzetten soepel verloopt. Mijn excuses voor het ongemak, ik kan mij voorstellen dat je dit niet prettig vindt. Ik kan er in ieder geval voor zorgen dat jouw simkaart zo snel mogelijk wordt geactiveerd.

Is het inmiddels gelukt met activeren van jouw simkaart met de tips van @eric en @pipodeclown? Zo niet, stuur dan jouw gegevens en het simkaartnummer door in een privébericht  en dan zorg ik ervoor dat jouw simkaart meteen geactiveerd wordt! 

Ik sta voor je klaar! 


Reageer