Skip to main content

Ik ben mijn simcode vergeten en heb nu mijn puccode nodig. Alleen moet dit via de app en moet ik een smscode doen, dat kan alleen niet omdat mijn Sim niet actief is. Wat kan ik doen?

Je kunt wachten op een moderator de komende week of morgen even de klantenservicce bellen.

De PUK code staat ook op het stukje plastic waaruit je de simkaart hebt gedrukt. Altijd goed om die juist te bewaren.


Hey @Rickzweers, allereerst van harte welkom op de Community! Ik zie dat je gister contact hebt gehad met mijn collega via de Chat en dat zij je pukcode aan je heeft doorgegeven, goed dat je de Chat hebt gevonden. Is het helemaal gelukt? Ik hoor het graag van je! 😄


Reageer