Skip to main content

Hallo, 

Ik heb mijn wachtwoord 3 keer verkeerd ingetoetst en nu vraagt het om een pukcode, ik ben deze kwijt en heb het kaartje waar het eerst opstond ook niet meer. Ook kan ik het niet met mijn tele2 achterhalen omdat ik de sms verificatie van mijn account niet kan doen. Graag zou ik weten wat voor stappen ik nu moet nemen om toch weer op mijn mobiel te kunnen.

Hoi @JoukeB welkom bij de community.

Als online niet lukt kun je de klantenservice bellen. Die zullen een verificatie van je gegevens doen en kunnen dan je puk code opzoeken.