Nieuwe simkaart activeren zonder werkende simkaart

  • 28 January 2021
  • 3 reacties
  • 331 x bekeken

Beste m/v,

 

Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen. Mijn oude simkaart is klaarblijkelijk al online afgekoppeld. Ik kan dus niet meer bellen (alleen WIFI werkt uiteraard). Om mijn nieuwe simkaart te activeren, moet mijn oude nog in staat zijn SMS te ontvangen of telefoneren naar de klantenservice.

Dat is helaas beide onmogelijk. Zouden jullie mij hier aub mee kunnen helpen?

 

Groet


Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +12

Als je direct geholpen wilt worden, dan is er alleen de telefonische klantenservice. Anders kun je wachten tot Cas de moderator je kan helpen.

Als je direct geholpen wilt worden, dan is er alleen de telefonische klantenservice. Anders kun je wachten tot Cas de moderator je kan helpen.

Dan zal ik helaas nog even moeten wachten. Het probleem is dat ik niet kan bellen op het moment.

Reputatie 6
Badge +2

Hey @VinnieT,

Ik help je verder in jouw andere topic!