Hey Romy,

Allereerst van harte welkom op onze Community!

Ik help je met alle plezier aan je pukcode. Stuur me even een privébericht met je postcode + huisnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je IBAN. Dit zijn de verificatiegegevens die ik nodig heb om je account erbij te pakken. 

Vervolgens moet ik een strenge ID-check doen. Deze bestaat uit 4 vragen over je abonnement. Zodra je die goed hebt beantwoord, stuur ik je pukcode naar je.

Wat ik ook altijd aanraad is het gebruik van MijnTele2. Hier kun je in het vervolg ook heel gemakkelijk en snel je pukcode opvragen, maar dat voor de volgende keer. 

Ik zie je bericht graag tegemoet!

Groetjes,

Marciano

nee gewoon mijn pukcoder

Hi @francisca12, welkom op de Community! Begrijp ik het goed dat je je pukcode nodig hebt? Geen zorgen, je hoeft bovenstaande informatie niet naar me te sturen hoor. Ik heb je pin- en pukcode direct naar je gemaild, zodat je binnen no time weer in je toestel kunt! Laat je het me weten of je ze hebt ontvangen?