Skip to main content
beantwoord

nieuw simkaart activeren werkt niet

  • 9 januari 2021
  • 4 reacties
  • 552 x bekeken

Hallo,

 

Ik ben een aantal dagen geleden mn simkaart kwijt geraakt. Toen heb ik een nieuwe aangevraagd, zonder de oude te blokkeren. Nu heb ik de nieuwe binnen gekregen maar lukt het niet om hem te activeren. Ik kan ook geen smsjes ontvangen of bellen naar de klantenservice. Ik heb op mijntele2 de oude nu geblokkeerd en heb begrepen dat er weer een nieuwe kaart onder weg is. Dit is niet nodig. Ik wil gewoon dat ik deze simkaart kan activeren. Hoe kan ik dit doen?

Beste antwoord door Cas van Tele2

Hallo @Alperenelver,

Welkom op de Community. Ik ga je meteen helpen met het activeren van jouw simkaart!

Je bent bij mij aan het goede adres, als je de nieuwe simkaart binnen hebt dan kan ik je helpen met het activeren. Stuur mij een privébericht met het simkaartnummer dan activeer ik die handmatig. Het simkaart nummer is een lange reeks getallen die begint met 8931.

Ik hoor graag van je!

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

4 reacties

eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • 9 januari 2021

Het snelste is om met een andere telefoon even de klantenservice te bellen. Die kunnen rechtstreeks in de systemen.


  • Auteur
  • Durft te posten
  • 1 reactie
  • 9 januari 2021

Dat gaat helaas niet. Ze zijn gesloten.


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7113 reacties
  • 9 januari 2021

Ja, ze werken niet het hele weekend. Maandag ochtend weer 


Forum|alt.badge.img+2
  • Oud Moderator
  • 870 reacties
  • Antwoord
  • 11 januari 2021

Hallo @Alperenelver,

Welkom op de Community. Ik ga je meteen helpen met het activeren van jouw simkaart!

Je bent bij mij aan het goede adres, als je de nieuwe simkaart binnen hebt dan kan ik je helpen met het activeren. Stuur mij een privébericht met het simkaartnummer dan activeer ik die handmatig. Het simkaart nummer is een lange reeks getallen die begint met 8931.

Ik hoor graag van je!