Hallo,
Ik ben een aantal dagen geleden mn simkaart kwijt geraakt. Toen heb ik een nieuwe aangevraagd, zonder de oude te blokkeren. Nu heb ik de nieuwe binnen gekregen maar lukt het niet om hem te activeren. Ik kan ook geen smsjes ontvangen of bellen naar de klantenservice. Ik heb op mijntele2 de oude nu geblokkeerd en heb begrepen dat er weer een nieuwe kaart onder weg is. Dit is niet nodig. Ik wil gewoon dat ik deze simkaart kan activeren. Hoe kan ik dit doen?
Beste antwoord door Cas van Tele2
Hallo
Welkom op de Community. Ik ga je meteen helpen met het activeren van jouw simkaart!
Je bent bij mij aan het goede adres, als je de nieuwe simkaart binnen hebt dan kan ik je helpen met het activeren. Stuur mij een privébericht met het simkaartnummer dan activeer ik die handmatig. Het simkaart nummer is een lange reeks getallen die begint met 8931.
Ik hoor graag van je!
+12Het snelste is om met een andere telefoon even de klantenservice te bellen. Die kunnen rechtstreeks in de systemen.
+12Ja, ze werken niet het hele weekend. Maandag ochtend weer
Hallo
Welkom op de Community. Ik ga je meteen helpen met het activeren van jouw simkaart!
Je bent bij mij aan het goede adres, als je de nieuwe simkaart binnen hebt dan kan ik je helpen met het activeren. Stuur mij een privébericht met het simkaartnummer dan activeer ik die handmatig. Het simkaart nummer is een lange reeks getallen die begint met 8931.
Ik hoor graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
