beantwoord

Activeren simkaart

  • 24 mei 2021
  • 3 reacties
  • 57 x bekeken

Ik heb een nieuwe simkaart toegestuurd gekregen, omdat mijn oude simkaart gestolen is. Ik wil graag mijn nieuwe simkaart activeren, maar het lukt niet, want ik krijg de verificatie code op de oude simkaart. Wat moet ik doen?

icon

Beste antwoord door theocoppes 24 mei 2021, 13:40

Twee mogelijkheden.

Als je de beschikking hebt over een andere telefoon bel je morgenvroeg de helpdesk.

020-7544444 

Noteer alvast de sim nummer. 

Anders wacht je af tot zich hier een moderator meldt om jou te helpen. 

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +2

Twee mogelijkheden.

Als je de beschikking hebt over een andere telefoon bel je morgenvroeg de helpdesk.

020-7544444 

Noteer alvast de sim nummer. 

Anders wacht je af tot zich hier een moderator meldt om jou te helpen. 

Reputatie 7
Badge +2

Of je kunt tijdens openingstijden de chatbot vragen een medewerker te spreken en dan vragen de simkaart te activeren.

Reputatie 4
Badge

Hey Roumaysae, ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat je nieuwe simkaart geactiveerd is, super!

Kunnen we je nog ergens anders mee helpen? Laat het gerust weten. De Community staat voor je klaar!