Skip to main content

Dag Tele2,

Ik heb sinds gisteren een abonnement aangevraagd met nummer behoud via Belsimpel. Deze is afgewezen, dat snap ik wel ergens, maar mijn vraag is. Tot 19 maart zit ik bij kpn en hoorde van 1 van jullie dat jullie zelf het automatisch stop gaan zetten bij kpn. Maar ik kreeg net een sms of ik het zelf wil aangeven. 

Gaan jullie het nu automatisch stop zetten en ben ik nu alleen nog bij kpn en betaal ik nog niks bij jullie?

Omdat het abonnement is afgewezen zal KPN geen nummerbehoud uitvoeren en loopt je abonnement daar gewoon door. Dat zul je zelf moeten opzeggen. Houdt rekening met een opzegtermijn van 1 maand.

Als de abonnement aanvraag is afgewezen dan gebeurt er niets en blijf je bij KPN. Of heb je inmiddels al weer een nieuwe bestelling gedaan?

Gebruikersvoorwaarden