Het is niet de bedoeling dat je dubbele topics aanmaakt. Je hebt dit al eerder gevraagd, maar met dit soort advies kunnen moderators je niet helpen. Je zou je rechtsbijstand kunnen vragen.

Je gaf in je andere topic aan dat je niet van plan bent weer een vaste internet verbinding te gaan neme, maar het mobiele Unlimited abonnement is nooit bedoeld als vervanging van de vaste aansluiting.

Juridisch gezien zal het afhangen van de voorwaarden toen jij het abonnement bent aangegaan en of er daarna eenzijdig een onredelijke wijziging (benadeling) heeft plaatsgevonden. Ik schat de kansen niet zo groot.

Ik heb hier geen antwoord op gehad bij de eerste keer dat ik het vroeg. En er zijn intussen meerdere redenen waarom ik niet meer tevreden ben. Doe niet zo onvriendelijk. 

Bedankt voor je reactie. Opzich ben ik er niet op tegen een vaste aansluiting te nemen. Het gaat mij vooral om de wijze waarop tele2 handelt. We hebben een vaste aansluiting bij tele2, daar zijn we allemaal ontevreden over en we zaten al aan de max qua mogelijkheden. Daar zijn we ook niet goed geholpen en daarom gaan we daar nu ook weg. Ik heb destijds van tele2 dit als antwoord gekregen, juist dat ik met dit abonnement geen wifi meer nodig had. In mijn situatie was unlimited data de oplossing. Bedankt in ieder geval, ik ga elders naar een oplossing zoeken. 

Tele2 leverde al een tijd alleen nog de goedkoopste (lees, minst snelle) variant. Vast internet is nu alleen nog verkrijgbaar via het merk T-Mobile, ook de snellere abonnementen.