beantwoord

activering van mijntele2 lukt niet

9 maanden geleden
14 mei 2020
8 reacties
269 x bekeken

Stien0s
Durft te posten
1 reactie

Beste,

sinds het afsluiten van het abonnement in december 2019, kan ik mijn account niet activeren. Ik krijg de activerings mail niet binnen en deze staat ook niet in ongewenst of spam. Heb 3 verschillende e-mailadressen geprobeerd en niets lukt. Graag uw hulp.

icon

Beste antwoord door Stien0s 14 mei 2020, 10:20

Hoi Rox,

Ja contact gehad en probleem verholpen.

Bij het aanmaken van het abonnement is er een typfout in mijn mailadres gezet vandaar dat ik nooit een mail ontving zodra ik op wachtwoord vergeten klikte.
nu met een anders mailadres werkt het wel.

Bedankt!!

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

8 reacties

Reputatie 7

eric
Goldmember
18279 reacties
9 maanden geleden
14 mei 2020

Je kunt alleen het email adres gebruiken dat in de Tele2 systemen aan jouw account is gehangen. Bel even de klantenservice om te checken welke dat is.

Reputatie 5

Hey @Stien0s, welkom op onze community! Heb je ondertussen al contact gehad met de klantenservice? Zo niet, dan kan ik jou helpen met het activeren van jouw account. Kan je dan jouw klantnummer toevoegen aan jouw profiel? Dan duik ik gelijk in het systeem!

Groetjes,

Rox

Stien0s
Auteur
Durft te posten
1 reactie
9 maanden geleden
14 mei 2020
Antwoord

Hoi Rox,

Ja contact gehad en probleem verholpen.

Bij het aanmaken van het abonnement is er een typfout in mijn mailadres gezet vandaar dat ik nooit een mail ontving zodra ik op wachtwoord vergeten klikte.
nu met een anders mailadres werkt het wel.

Bedankt!!