Skip to main content

Beste, 

Ik kijk in mijn app en zie dat ik ineens extra kosten heb van 8.99. op de foto is te zien wat erbij staat, helemaal niks dus, heb geen idee waarvan het is en via de chat van de klantenservice moest ik een onderzoek formulier invullen maar daarin moet ik typen welke dienst of service de extra kosten vandaan komen. Nou geen flauw idee, heb ook al via payinfo gekeken en daar staat dat ik afgelopen 3 maanden niks met fmtsc heb aangeschaft. Dus waar komen dan deze extra kosten ineens vandaan?? 

Met vriendelijke groet

Chloë 

 

Er zijn drie soorten FTMSC diensten:

  • Sms-diensten: Hierbij betaal je voor het versturen of ontvangen van een sms. Op je factuur vind je deze onder de noemer 'sms dienst' of zie je een 4-cijferige nummer. Een voorbeeld is sms'en naar je favoriete TV-show.
  • Diensten Mobiel Internet: Op je factuur zie je FTMSC staan. Dit geeft aan dat er een dienst is afgenomen die mobiel wordt betaald. Een voorbeeld hiervan zijn credits die je voor een bepaalde game aanschaft.
  • Apps betalen via je factuur

Reageer


Gebruikersvoorwaarden