Hallo,

Ik heb een betalingsachterstand wegens onvoldoende saldo op mijn lopende rekening. 

Ik wilde deze betalen maar de link was al verlopen. 

Vervolgens werd ik verwezen naar het inloggen van MijnTele2. Dit geprobeerd, maar ik heb zo lang niet ingelogd dat dit account is verwijderd en ik een nieuw account moet aanmaken. 

Daarvoor heb ik een sms nodig naar mijn huidige nummer. Nou is het zo dat ik in het buitenland (Japan) zit, en geen toegang heb tot deze simkaart. Ik probeer contact op te nemen maar dit is vrij lastig gezien ik niet kan bellen en de chatbot geen hulp biedt. Vandaar via deze weg. 

Ik zou graag deze rekening willen betalen en tevens mijn contract, wanneer deze afloopt, opzeggen.

Ik hoop van jullie te horen. 

Jasper