Ik zou graag mijn uitgaande oproepen van juni en juli 2020 willen inzien. Helaas staan die niet op bijbehorende facturen, volgens de klantenservice vanwege een technische storing. Is er een andere manier om aan deze gegevens te komen?
Antwoord
Belgeschiedenis juni/juli 2020 opvragen - niet op factuur
Beste antwoord door pipodeclown
Ben je rond juli gemigreerd naar het nieuwe netwerk en nieuwe systeem? In het oude systeem was de specificatie niet op de factuur vermeld, maar kon je deze apart downloaden. In het nieuwe systeem staat de specificatie gewoon op de factuur zelf. De oude specificaties kon je tot de migratie downloaden uit het oude systeem, nu kan alleen de klantenservice deze nog nasturen op aanvraag.
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.
Ben je rond juli gemigreerd naar het nieuwe netwerk en nieuwe systeem? In het oude systeem was de specificatie niet op de factuur vermeld, maar kon je deze apart downloaden. In het nieuwe systeem staat de specificatie gewoon op de factuur zelf. De oude specificaties kon je tot de migratie downloaden uit het oude systeem, nu kan alleen de klantenservice deze nog nasturen op aanvraag.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.