beantwoord

afgesloten terwijl ik allang betaald heb

  • 28 January 2021
  • 1 reactie
  • 90 x bekeken
N

Hoi,

 

Op 6 januari kreeg ik het bericht dat mijn betaling naar Tele2 niet goed is doorgekomen. Dit heb ik meteen rechtgezet. Na enkele dagen kreeg ik een herinnering, waarna ik met de klantenservice heb gesproken. Daar werd aangegeven dat er een fout in het systeem was en dat er niks aan de hand was en dat ik niet afgesloten zou worden. Toch ben ik ruim 1 uur geleden afgesloten van het netwerk. Kan iemand mij helpen?

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 1 February 2021, 13:55

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

C
Reputatie 6
Badge +2

Hallo @nathvu1999,
Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen om je aan te sluiten.

Ik heb gelijk jouw gegevens erbij gepakt en ik zie dat jouw blokkade eraf is. Als ik iets voor je kan doen geef dit dan aan dan kijk ik meteen met je mee! 

Ex-moderator
Gebruikersvoorwaarden