Skip to main content

Afgesloten ondanks uitstel van betaling


Ik hed uitstel gevraagd voor mijn betaling maar ik ben toch afgesloten!!

Uitgelichte reactie

7 maart 2023

Hey @stefanokrul, mijn excuses, ik hoorde zojuist dat het systeem de afgelopen dagen niet helemaal soepel werkte, waardoor ik de blokkade vrijdag niet zag, terwijl deze er wel was. Ik begreep van mijn collega dat de blokkade inmiddels is opgeheven. Heb je weer verbinding en werkt alles weer goed? Laat het me maar weten, ik hoor het graag van je. Anders duik ik er met alle plezier weer voor je in! 😊

6 reacties

Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hey Stefano, allereerst van harte welkom op de Community en goed dat je je profiel hebt ingevuld! Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat er sinds vandaag uitstel van betaling is toegezegd. Had je achteraf uitstel aangevraagd en ben je inmiddels weer verbonden? Ik zie namelijk geen blokkades staan. Wellicht helpt het om je toestel opnieuw op te starten.

Ik hoor het graag van je!


  • Auteur
  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 3 maart 2023

Goedemiddag, heb me telefoon opnieuw opgestart maar nog steeds niet veranderd.


  • Auteur
  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 3 maart 2023

Ja ik heb achteraf uitstel aangevraagd 


eric
Ere-member
Forum|alt.badge.img+12
  • Ere-member
  • 7114 reacties
  • 3 maart 2023

De moderator heeft vastgesteld dat je niet meer geblokkeerd bent. Selecteer eens handmatig een mobiel netwerk, selecteer dan eerst KPN en daarna weer t-mobile.  


Manouk van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+1

Hi @stefanokrul, ik heb je inmiddels een privébericht gestuurd om dit samen op te lossen! Dit gaat helemaal goed komen! 😊 


Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hey @stefanokrul, mijn excuses, ik hoorde zojuist dat het systeem de afgelopen dagen niet helemaal soepel werkte, waardoor ik de blokkade vrijdag niet zag, terwijl deze er wel was. Ik begreep van mijn collega dat de blokkade inmiddels is opgeheven. Heb je weer verbinding en werkt alles weer goed? Laat het me maar weten, ik hoor het graag van je. Anders duik ik er met alle plezier weer voor je in! 😊