Hi,
zojuist heb ik gebeld met de klantenservice mbt extra kosten die in rekening worden gebracht voor bellen in de UK.
nu heb ik hier nogmaals naar gekeken, en het blijkt om 0800 nummers te gaan die juist gratis zouden moeten zijn. Kan iemand mij hier mee helpen?
alvast bedankt.
groet,
christina
0800 nummers zijn als het goed is helemaal niet vanuit het buitenland bereikbaar, maar alleen vanuit Nederland. Of gaat het om een internationaal 00800 nummer?
Een engels 0800 nummer
Servicenummers vallen niét onder de nieuwe roam like home regels en er kunnen dan altijd nog kosten voor in rekening worden gebracht. Dit geldt ook zeker voor buitenlandse nummers. In veel gevallen zijn servicenummers alleen gratis voor de bewoners van het land zelf, niet voor mensen van buiten het land waar het servicenummer onder valt.
Zie ook de informatie hierover op de Tele2 website.
Oke bedankt
Een engels 0800 nummer
Ooohhh, ja dat gratis geldt alleen voor Nederlandse 0800 nummers, niet voor buitenlandse.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
